??? Políticas da Loja ? [Nome da sua loja] Olá! Seja bem-vindo(a) à nossa loja ?? Trabalhamos com comunicação criativa, design e personalizados diversos, feitos com muito carinho para tornar cada detalhe único e especial. Confira abaixo nossas políticas antes de finalizar sua compra: ?? PRAZO DE PRODUÇÃO Os produtos personalizados são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia entre 5 a 10 dias úteis, conforme o item escolhido. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. ?? PRAZO DE ENTREGA O tempo de entrega é definido pelos Correios e varia conforme o CEP. O código de rastreamento será enviado assim que o pedido for postado. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, mas estaremos disponíveis para te ajudar no que for preciso. ?? PAGAMENTO O pagamento pode ser feito através do sistema seguro do Elo7, por cartão, boleto ou Pix. A produção só será iniciada após a confirmação do pagamento. ?? TROCAS E DEVOLUÇÕES Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 3 dias corridos após o recebimento do produto, com fotos para análise. Para produtos não personalizados, aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, com o reembolso feito conforme regras da plataforma. ?? PERSONALIZAÇÃO Antes de finalizar a compra, verifique com atenção os dados enviados (nomes, datas, cores, frases). Não nos responsabilizamos por erros fornecidos incorretamente pelo cliente. ?? ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito via chat do Elo7, WhatsApp ou Instagram. Respondemos em até 24h úteis. ? Obrigada por escolher a nossa loja! Aqui, cada detalhe é pensado com carinho e criatividade ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução