Farbe Mosaico e Artesanato

Políticas da loja

Olá clientes, sejam muito bem-vindos. Abaixo estão algumas explicações sobre o processo todo, mas se mesmo assim houver dúvidas, podem perguntar á vontade. Produtos artesanais são únicos, podendo haver uma pequena variação no tamanho, cor e formato, quando forem pedidos encomendados. Já os de pronta entrega vão como na descrição bem detalhada de suas características. As fotos são de qualidade e com detalhes mas mesmo assim pode haver pequenas diferenças de cor por causa do monitor. Havendo alguma dúvida ou qualquer questão por favor entre em contato no campo MENSAGEM AO VENDEDOR. Após receber seu produto por favor nos avalie no site ELO 7, isso é de extrema importância para que melhoremos cada vez mais. PRAZOS DE ENTREGA: Produtos de pronta entrega: serão enviados em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda dependem muito do tipo de mosaico, podendo levar de 1 a 6 semanas para ficar pronto. No nosso prazo não está incluído o prazo dos correios. Podendo a encomenda ser rastreada tanto pelo vendedor como pelo comprador. Os dados cadastrais devem estar corretos e completos para que não haja problema com a entrega dos correios, não nos responsabilizamos por produtos que retornem por dados incompletos. TROCA E DEVOLUÇÃO: Antes de qualquer coisa entre em contato conosco para entendermos o problema. O prazo é de 7 dias corridos após o recebimento. Em caso de defeito, será efetuada a troca por um outro produto igual sem custo de frete. PEDIDOS com pagamentos pendentes serão cancelados no prazo de 3 dias corridos.