Psa Personalizados

Políticas da loja

1. Trocas e devoluções 1.1. A Loja virtual PSA PERSONALIZADOS fará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor. 1.2. A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o Cliente comunicar-mos a seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado. 1.3. Caso haja a entrega de produtos diversos aos originalmente adquiridos ou o produto esteja com defeito, o consumidor deverá recusar o recebimento ou solicitar troca do produto em até 30 dias corridos a contar da data do seu recebimento. 2. Prazo de produção e envio 2.1. Nosso prazo de produção e envio são de 15 dias úteis, dependendo da quantidade e produto, o prazo de produção poderá variar. 2.2. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. 3. Meios de pagamentos aceitos 3.1. Cartões de Crédito e boleto bancário 4. Prazo de resposta 4.1. As perguntas poderá ser respondidas em até 24 horas. 5. Prazo de cancelamento 5.1. Os pedidos poderam ser cancelados em até 48 horas.