Antes de efetuar uma compra, precisa estar ciente das nossas políticas Pedidos serão Liberados em até 7 Dias úteis após a Confirmação de Pagamento. O Frete é por conta do Cliente . Nossos produtos são de qualidade e teremos sempre o imenso prazer em atendê-los da melhor maneira possível. Os balões são testados antes do envio. Os produtos vão exatamente como na foto do anúncio, o que muda são os dados para personalizar ( nome, idade ou tema ) . Fazemos qualquer tema, consulte! Obs. O não pagamento em até 48horas implicará no cancelamento do mesmo. ATENDIMENTO Responderemos todas as mensagens enviadas para nós em até 48h, e somente em dias úteis. Não atendemos durante o fim de semana, porém caso receba uma resposta no fim de semana, não significa que estaremos disponíveis sempre. COMPRA Recebemos pagamentos em boleto e diversas bandeiras de cartão, consulte na hora de efetuar o pagamento. CRIAÇÃO DE LAYOUT As personalizações são feitas de acordo com o cliente. A criação do layout será iniciada após a compra ser feita e os dados da personalização serem passados a nós. A confecção da personalização será feita em até 4 dias úteis após a confirmação de pagamento. Caso tenha algum imprevisto, entraremos em contato. É de exclusiva responsabilidade do cliente enviar o que será personalizado, visto que se houver algum erro ortográfico ou no design, não poderemos corrigir se o produto já estiver pronto para ser enviado. PRODUÇÃO FINAL Será iniciada após o recebimento da mensagem contendo o que será personalizado. ENVIO Nossos produtos são enviados pelos Correios. É de responsabilidade do comprador informar o endereço correto para receber a mercadoria. Os envios serão feitos por PAC ou SEDEX, e logo após o envio nós iremos informar o código de rastreamento no pedido. Não nos responsabilizamos se os Correios não entregarem a mercadoria devido a: Endereço do comprador informado incorretamente Atrasos Greves ou paralisações que afetem os Correios EXTRAVIO DA ENCOMENDA Caso o seu produto seja extraviado ou não seja encontrado no fluxo postal dos Correios, abriremos uma reclamação para localizarem e efetuarem a entrega. Não poderemos fazer nada a respeito até que os Correios concluam as buscas e deem o pronunciamento final. Se após o prazo final o produto não houver sido localizado e possua Declaração de Valor, abriremos uma solicitação de Indenização e poderemos refazer e reenviar os produtos ao comprador novamente. PEDIDO COM URGÊNCIA Caso possua urgência em receber seu pedido, cobramos uma taxa que varia de R$ 10,00 a R$30,00 , a depender do produto, quantidade e data que deseje receber. Consulte conosco a possibilidade de produção e o valor da taxa a ser aplicada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução