Comprei um tênis personalizado (réplica de All Star) no valor de quase R$300, com bordado.
Antes do envio, a vendedora informou que enviaria fotos para acompanhamento, o que não aconteceu.
Ao receber o produto, o bordado estava bem feito, porém a qualidade do tênis em si é muito inferior ao esperado, com aparência de material bem simples.
O principal problema foi na parte traseira, onde foi colocada a data do casamento: o acabamento aparenta ter sido feito com caneta, com traços tortos e visivelmente irregulares, o que compromete bastante o resultado final ? principalmente por ser uma área importante para fotos.
De modo geral, o produto não correspondeu à expectativa criada pelo anúncio e pelo valor pago.
Sugiro que, antes de comprar, peçam fotos reais do produto finalizado para evitar esse tipo de situação.
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Olá, Victória! Tudo bem? Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado, e agradecemos pelo seu feedback. Gostaríamos de reforçar alguns pontos importantes: conforme descrito no anúncio, trabalhamos com tênis modelo réplica do All Star, o que permite oferecer um produto personalizado com bordado a um valor mais acessível. Um modelo original, somado ao trabalho artesanal, teria um custo significativamente mais elevado. Sobre o acabamento na parte traseira, utilizamos caneta apagável própria para marcação do bordado. Em alguns casos, pode permanecer um leve resíduo inicial, mas ele é facilmente removido com a aplicação de calor (como um jato de secador), sem deixar marcas permanentes. Pedimos desculpas por não termos enviado as fotos antes do envio, como combinado ? vamos reforçar esse cuidado nos próximos pedidos. Ficamos felizes que tenha gostado do bordado e seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional ??
