O prazo de produção dos produtos, é de 35 dias úteis contados a partir do fechamento de todos os detalhes da peça, (combinados entre vendedor e cliente), e também após confirmação do pagamento. Pode até ser enviado antes da data, dependendo da demanda do Ateliê. Esse prazo também pode variar de acordo com com a quantidade de produtos solicitados; O prazo de resposta do vendedor é no prazo de 24 horas; Nosso serviço de frete pode ser pelos Correios, algumas transportadoras que trabalhem com melhor envio.; Cancelamento de pedidos não concretizados ocorrerá após 48 horas sem nenhum tipo de negociação por parte do cliente, depois não é possível reativar o mesmo pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução