ANAPS personalizados

Políticas da loja

Olá sejam bem vindas (os) a nossa loja ANAPS PERSONALIZADOS, essas são as nossas informações e políticas para você cliente. Todas as nossas peças são produzidas artesanalmente com todo carinho , qualidade e amor para que você tenha em mãos uma peça com design, linda e versátil. INFORMAÇÕES POLÍTICA DE PRIVACIDADE A loja ANAPS PERSONALIZADOS respeita o sigilo de seus clientes e não faz uso dos seus dados cadastrais para outros fins, bem como não repassa os mesmos a terceiros. FORMAS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com o sistema de pagamentos vinculado ao Elo7 que é para que você tenha opções na hora de pagar seus pedidos. Assim, você pode pagar com cartão de crédito parcelado em até 12 vezes sem juros do cartão, débito em conta ou boleto bancário. O cartão de crédito tem aprovação em até 3 dias mais geralmente aprova no mesmo dia , no débito a aprovação é imediata e o boleto é só imprimir , pagar em lotérica ,internet banking ou agência bancária. Nesse último sistema de pagamento a confirmação é em até três dias úteis após o pagamento. Além de prático, o sistema de pagamento é totalmente seguro. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: Todas as peças são produzidas artesanalmente e levarão um período para a produção e esse prazo deve ser confirmado com a nossa equipe. Nós trabalhamos em parceria com os Correios e Jadlog para que seu pedido chegue com o máximo de segurança e pontualidade, sendo assim, o prazo para entrega do seu pedido ocorre da seguinte maneira : Após a aprovação do pedido , decorre o período para a produção (se for por encomenda) que depende do tipo de peça comprada , uma vez que estiver pronta será postada ( o que será informado ao cliente) e será entegue de acordo com a forma de frete selecionada no ato da compra e às normas dos Correios. Se for pronta entrega , após a aprovação do pedido , será postado em até 2 dias uteis e seguirá o tempo de entrega dos correios conforme segue. O PAC leva de 3 a 10 dias uteis após a postagem de acordo com o CEP informado, SEDEX e ISEDEX de 1 a 3 dias úteis após a postagem de acordo com o CEP informado , após a postagem os Correios liberam o código de rastreamento. Para saber mais, consulte o site dos Correios. Se preferir, envie uma mensagem que entraremos em contato . Se o cliente não finalizar a compra, o pedido será cancelado em até 24 horas AVALIAÇÃO Após receber o seu pedido pedimos sempre que deixe uma avaliação pois ela é muito importante para nós ,é o meio de sabermos se o nosso trabalho está atendendo satisfatoriamente as suas necessidades ou se precisamos melhorar em algum aspecto. TROCAS E DEVOLUÇÕES Respeitamos o Direito do consumidor, vide nossa Política de Trocas e Devoluções. Só serão aceitas para troca ou devolução, as peças que estiverem: 1) Com a etiqueta fixada e intacta; 2) Não lavadas e nem usadas; 3) Sem odores, manchas ou alterações decorridas pelo uso do cliente; 4) Sem sujeiras. 5) Em perfeito estado. NÃO SERÁ ACEITA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS QUE NÃO POSSAM SER REVENDIDOS. Vale ressaltar que, caso o produto de troca/devolução esteja em desacordo com os critérios necessários citados acima, ficaremos dispensados de aceitar a devolução ou fazer a troca. Neste caso, a APR DESIGN reenviará o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. Na devolução do cliente para a empresa , o frete é por conta do cliente. PRAZOS: Troca: em até 07 dias corridos após o recebimento da compra. Devolução: em até 07 dias corridos após o recebimento da compra. Defeito de fabricação :em até 07 dias após o recebimento da compra; após esse prazo não serão aceitas solicitações ou reclamações. Se sua solicitação estiver de acordo com os critérios acima mencionados, a ANAPS PERSONALIZADOS atenderá a troca ou devolução . . TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento você pode entrar em contato para tirar suas dúvidas pelo Chat . Boas Compras !!!!