Políticas da loja
Prazos para produtos personalizados:
- Envio de arte para aprovação: em até 4 dias úteis, após recebimento das informações para confecção da mesma. Fazemos até 3 alterações, por isso é importantíssimo que você nos informe todos os detalhes que deseja em seu produto!
- Prazo para confecção: entre 5 e 10 dias úteis. O prazo não te atende? Entre em contato para verificarmos se é possível adiantar os prazos de produção.
Importante: procuramos ao máximo adiantar todos os pedidos para que sejam enviados o quanto antes ;)
Prazo para produtos pronta entrega:
- O envio é realizado em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento... Mas fique tranquilo(a), fazemos o possível para enviar o mais rápido possível!
Trocas:
- Produtos personalizados: não efetuamos trocas desses produtos, justamente pelo fato de serem personalizados exclusivamente para você. Por isso mesmo, que sempre insistimos na conferência e aprovação da arte, para que não saia nada errado do que você espera!
- Produtos pronta entrega: efetuamos trocas. É só entrar em contato e nos informar.
Frete:
- Enviamos por Correios. O frete é por conta do cliente, e é calculado de acordo com o tamanho e peso de todo o pedido.
- Sobre embalagens: enviamos os produtos da melhor forma possível. Produtos que são de fácil montagem, nós enviamos desmontados para garantir ao máximo a qualidade para você. No caso de produtos que não é possível enviar desmontado, nós tomaremos o maior cuidado para que cheguem em perfeitas condições até você. Mas mesmo tomando todos os cuidados, sabemos que imprevistos podem acontecer, não é mesmo?! Por isso, fique tranquilo(a), se algo chegar amassado, quebrado, danificado... entre em contato que resolveremos da melhor forma possível!
Está com dúvidas?
Não se preocupe! Chama a gente que teremos o maior prazer em atender você e ajudar a esclarecer todas as dúvidas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazos para produtos personalizados: - Envio de arte para aprovação: em até 4 dias úteis, após recebimento das informações para confecção da mesma. Fazemos até 3 alterações, por isso é importantíssimo que você nos informe todos os detalhes que deseja em seu produto! - Prazo para confecção: entre 5 e 10 dias úteis. O prazo não te atende? Entre em contato para verificarmos se é possível adiantar os prazos de produção. Importante: procuramos ao máximo adiantar todos os pedidos para que sejam enviados o quanto antes ;) Prazo para produtos pronta entrega: - O envio é realizado em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento... Mas fique tranquilo(a), fazemos o possível para enviar o mais rápido possível! Trocas: - Produtos personalizados: não efetuamos trocas desses produtos, justamente pelo fato de serem personalizados exclusivamente para você. Por isso mesmo, que sempre insistimos na conferência e aprovação da arte, para que não saia nada errado do que você espera! - Produtos pronta entrega: efetuamos trocas. É só entrar em contato e nos informar. Frete: - Enviamos por Correios. O frete é por conta do cliente, e é calculado de acordo com o tamanho e peso de todo o pedido. - Sobre embalagens: enviamos os produtos da melhor forma possível. Produtos que são de fácil montagem, nós enviamos desmontados para garantir ao máximo a qualidade para você. No caso de produtos que não é possível enviar desmontado, nós tomaremos o maior cuidado para que cheguem em perfeitas condições até você. Mas mesmo tomando todos os cuidados, sabemos que imprevistos podem acontecer, não é mesmo?! Por isso, fique tranquilo(a), se algo chegar amassado, quebrado, danificado... entre em contato que resolveremos da melhor forma possível! Está com dúvidas? Não se preocupe! Chama a gente que teremos o maior prazer em atender você e ajudar a esclarecer todas as dúvidas!
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