Políticas da loja
?? Produção
O prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para pedidos personalizados, o prazo começa a contar a partir da aprovação do layout/ideia com o cliente.
?? Envio
As postagens são feitas pelos Correios, com opção de PAC ou SEDEX.
O prazo de entrega informado na compra é responsabilidade dos Correios e varia conforme a região.
Você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
?? Personalização
Trabalhamos com peças autorais e também personalizadas.
Cada bordado é feito à mão, por isso pode haver pequenas variações em relação às fotos, tornando cada peça única.
?? Trocas e devoluções
Em caso de defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a troca ou devolução.
Produtos personalizados não podem ser trocados, salvo em caso de defeito.
?? Outras informações
Para garantir que seu pedido chegue a tempo para uma data especial (aniversário, casamento, presente), recomendamos fazer a compra com antecedência.
Se tiver dúvidas ou quiser algo exclusivo, entre em contato. Terei prazer em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
As Gatas Bordadeiras
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?? Produção O prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos personalizados, o prazo começa a contar a partir da aprovação do layout/ideia com o cliente. ?? Envio As postagens são feitas pelos Correios, com opção de PAC ou SEDEX. O prazo de entrega informado na compra é responsabilidade dos Correios e varia conforme a região. Você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for postado. ?? Personalização Trabalhamos com peças autorais e também personalizadas. Cada bordado é feito à mão, por isso pode haver pequenas variações em relação às fotos, tornando cada peça única. ?? Trocas e devoluções Em caso de defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para avaliarmos a troca ou devolução. Produtos personalizados não podem ser trocados, salvo em caso de defeito. ?? Outras informações Para garantir que seu pedido chegue a tempo para uma data especial (aniversário, casamento, presente), recomendamos fazer a compra com antecedência. Se tiver dúvidas ou quiser algo exclusivo, entre em contato. Terei prazer em ajudar!
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