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Políticas da loja

[PRAZO] O prazo pra confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais(nome, idade ,etc.),o prazo começa a partir do momento em que você nos envia os dados. [DETALHES] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cores ou algum detalhe caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas é só nos enviar uma mensagem após a compra. [AMOSTRA] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio(cadastrado), somente de produtos com arte nova. [ENVIO] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas ,facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial do R&M personalizado, cuidado desde o primeiro momento , até a expedição, para que você viva esta experiência com satisfação.