Olá! * Nossos produtos são artesanais e por isso exclusivos, ou seja, podem variar nas características, mas todos são confeccionados com carinho e atenção, resultando em um trabalho bonito que atenderá às expectativas; * Por serem artesanais, os cuidados com limpeza e conservação das peças devem seguir a recomendações que serão enviadas juntamente com a embalagem; * O prazo de entrega pode variar dependendo da quantidade de encomendas recebidas, considerando o tempo de produção de cada produto e mais o prazo dos Correios. Lembramos que esse prazo passa a contar após efetuado o pagamento; * O frete pode variar de acordo com a distância e peso do produto; * Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente; * A troca ou devolução só pode ser realizada caso o produto seja enviado com defeito de produção no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento; * Em caso de devolução dos Correios por erro no endereço o reenvio será pago pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Teremos o máximo prazer em atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução