Ana Fofa

Políticas da loja

Prazo de produção e envio: os produtos anunciados para venda não encontram-se prontos para envio. Serão aceitas encomendas com prazo de produção de 15 dias. O envio será realizado até 15 dias após a compra. Trocas e devoluções: Conforme Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o cliente poderá trocar o produto por outro de igual valor, ou maior valor realizando o pagamento da diferença no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos. O cliente arcará com as despesas de envio do produto alvo de troca para a loja e, ao enviar o novo produto para o cliente, a loja arcará com o frete, Após o prazo de sete dias não realizaremos trocas. Meios de pagamento aceitos: boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Lembrando que o envio do produto ocorrerá após a confirmação de pagamento. Prazos de resposta: o prazo para respostas de nossa loja será, no máximo, 24 horas, podendo ocorrer a qualquer momento. Prazo de cancelamento de pedidos: se o pagamento de um pedido não ocorrer dentro do prazo de sete dias corridos, o pedido será automaticamente cancelado. Opções de Frete: frete por conta do comprador.