Políticas da loja
?? Política da Loja ? Amigu Baby Crochê
Seja bem-vindo(a) à Amigu Baby Crochê! ??
Todas as nossas peças são feitas à mão com muito carinho e dedicação, para que você receba um produto exclusivo, seguro e cheio de amor.
A seguir, explicamos como funciona nosso processo de compra, prazos, entregas e trocas:
?? ?? Produção e Prazos
Todos os produtos são feitos artesanalmente sob encomenda, por isso cada peça é única.
O prazo de produção varia conforme o item e a quantidade solicitada. O prazo é informado na página de cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para verificar disponibilidade de agenda.
?? ?? Frete e Entregas
As entregas são feitas pelos Correios (PAC ou Sedex), e o valor é calculado automaticamente pelo sistema da Elo7 no momento da compra.
O prazo de entrega depende da localidade e do tipo de envio escolhido.
Assim que o pedido é postado, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar o envio.
A Amigu Baby Crochê não se responsabiliza por atrasos ou extravios ocasionados pelos Correios, mas damos todo o suporte necessário até a resolução do caso.
?? ?? Personalizações
Aceitamos personalizações de cores, nomes, temas e tamanhos (de acordo com o tipo de produto).
Antes de finalizar o pedido, verifique as opções disponíveis e envie suas preferências no campo de mensagem ao vendedor.
Por se tratar de produto artesanal, pequenas variações de cor ou formato podem ocorrer, o que torna cada peça ainda mais especial e única.
?? ?? Trocas e Devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução ou troca, desde que o item não tenha sido usado e esteja em perfeitas condições.
Por se tratar de produto artesanal e personalizado, não realizamos trocas de itens feitos sob encomenda personalizada, exceto em casos de defeito de fabricação.
Caso haja qualquer problema, entre em contato conosco ? faremos o possível para resolver da melhor forma! ??
??? ?? Garantia
Garantimos a qualidade e o acabamento de todas as nossas peças.
Em caso de defeito comprovado de fabricação, oferecemos reparo ou substituição do produto, mediante análise.
O uso inadequado ou lavagem incorreta não são cobertos pela garantia.
?? ?? Atendimento
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas o mais breve possível.
Você pode entrar em contato diretamente pelo chat da Elo7 para dúvidas, personalizações ou prazos.
?? ? Nosso Compromisso
Na Amigu Baby Crochê, cada peça é feita com amor, cuidado e atenção aos detalhes.
Queremos que sua experiência de compra seja tão especial quanto o produto que você vai receber!
?? Amigu Baby Crochê ? cada ponto feito com amor, para encantar e emocionar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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AMIGU BABY CROCHÊ
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja ? Amigu Baby Crochê Seja bem-vindo(a) à Amigu Baby Crochê! ?? Todas as nossas peças são feitas à mão com muito carinho e dedicação, para que você receba um produto exclusivo, seguro e cheio de amor. A seguir, explicamos como funciona nosso processo de compra, prazos, entregas e trocas: ?? ?? Produção e Prazos Todos os produtos são feitos artesanalmente sob encomenda, por isso cada peça é única. O prazo de produção varia conforme o item e a quantidade solicitada. O prazo é informado na página de cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para verificar disponibilidade de agenda. ?? ?? Frete e Entregas As entregas são feitas pelos Correios (PAC ou Sedex), e o valor é calculado automaticamente pelo sistema da Elo7 no momento da compra. O prazo de entrega depende da localidade e do tipo de envio escolhido. Assim que o pedido é postado, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar o envio. A Amigu Baby Crochê não se responsabiliza por atrasos ou extravios ocasionados pelos Correios, mas damos todo o suporte necessário até a resolução do caso. ?? ?? Personalizações Aceitamos personalizações de cores, nomes, temas e tamanhos (de acordo com o tipo de produto). Antes de finalizar o pedido, verifique as opções disponíveis e envie suas preferências no campo de mensagem ao vendedor. Por se tratar de produto artesanal, pequenas variações de cor ou formato podem ocorrer, o que torna cada peça ainda mais especial e única. ?? ?? Trocas e Devoluções Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução ou troca, desde que o item não tenha sido usado e esteja em perfeitas condições. Por se tratar de produto artesanal e personalizado, não realizamos trocas de itens feitos sob encomenda personalizada, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso haja qualquer problema, entre em contato conosco ? faremos o possível para resolver da melhor forma! ?? ??? ?? Garantia Garantimos a qualidade e o acabamento de todas as nossas peças. Em caso de defeito comprovado de fabricação, oferecemos reparo ou substituição do produto, mediante análise. O uso inadequado ou lavagem incorreta não são cobertos pela garantia. ?? ?? Atendimento Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas o mais breve possível. Você pode entrar em contato diretamente pelo chat da Elo7 para dúvidas, personalizações ou prazos. ?? ? Nosso Compromisso Na Amigu Baby Crochê, cada peça é feita com amor, cuidado e atenção aos detalhes. Queremos que sua experiência de compra seja tão especial quanto o produto que você vai receber! ?? Amigu Baby Crochê ? cada ponto feito com amor, para encantar e emocionar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução