Ana Feydit Artesanatos

Políticas da loja

ESSA LOJA FOI FEITA PENSANDO EM VOCÊ, CONHEÇA AS NOSSAS POLÍTICAS a) Prazo de produção e envio Nossos produtos serão enviados o mais rápido possível para você •Os produtos de pronta entrega serão enviados no primeiro dia útil a partir da confirmação do pagamento do pedido. •Os produtos sob encomenda serão enviados após o prazo de produção acordado com você durante a negociação. O prazo de produção é contado a partir da confirmação do pagamento do pedido e varia conforme a complexidade ou quantidades do trabalho, normalmente é de 5 a 10 dias úteis. Os prazos de entrega dos Correios vai depender da forma de envio que você escolher. b) Trocas e devoluções Como você sabe todos os produtos da loja são artesanais e feitos manualmente podem apresentar pequenas variações nas cores e tamanhos. Se seu produto chegar danificado serão aceitas devoluções. A devolução precisa ser feita em até 2 dias após a entrega. O produto danificado será substituído por um outro produto igual ou similar. c) Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos iniciados que não forem concretizados em 72 horas serão cancelados, mas antes vamos avisar você! Seu pedido poderá ser reativado mais tarde, caso ainda haja interesse e o produto esteja disponível. d) Opções de Frete e formas de pagamento Na hora da compra você vai selecionar a opção de frete (Sedex, PAC, etc) e a forma de pagamento (boleto bancário ou cartões de crédito).