Políticas da loja
Olá, tudo bem?
Eu me chamo Ana Paula, sou bibliotecária, estudante de letras e bordadeira por amor e vocação.
Seja bem-vinda (o) à minha loja!
1. Quando quiser entrar em contato para tirar duvidas, sugestões e/ou fazer um orçamento basta clicar no botão Contatar Vendedor.
2. Os prazos para produção podem ser alterados conforme o número de pedidos. Fique atenta (o) a data antes de fechar seus pedidos.
3. O prazo de postagem é de até 02 dias úteis após a produção + o prazo de entrega dos Correios de acordo com o CEP incluído pelo comprador.
4. Fique atento aos prazos: Prazo de produção + prazo de postagem + prazo de entrega (Correios).
5. Confira seus dados e os mantenha atualizado evitando assim transtornos no momento da entrega. Caso os Correios não realize a entrega por erro no cadastro do comprador e a encomenda retorne à loja Ana entrelinhas e letras os novos custos de frete para reenvio da encomenda será custeado pelo comprador.
6. A loja Ana entrelinhas e letras não se responsabiliza pelos dados cadastrados ou por dados faltantes pelo comprador no momento da compra.
7. Os prazos são definitivos e inegociáveis, sem possibilidade de antecipação na fila de encomendas. Atente-se a eles! ;)
8. Somente após o pagamento o comprador receberá uma prévia do desenho com as cores solicitadas em até 48 horas, podendo solicitar 02 alterações gratuitas. Após a prévia e as 02 alterações, será cobrada uma taxa de 10% sobre o valor da encomenda para nova arte.
9. Confira sempre a descrição do produto como dimensão, material e cores. Caso tenha dúvida não hesite em perguntar antes de efetuar a compra.
10. A arte é feita em formato digital, portanto as cores podem variar de acordo com os monitores de computadores e/ou tela de celulares de cada comprador.
11. Pedidos, dúvidas, sugestões e criticas serão respondidas em horário comercial: das 08h00 às 17h00 em até 24 horas.
12. Para pagamentos aceitamos boleto bancário e cartão de credito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros).
Volte sempre!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ana entre linhas e letras
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Olá, tudo bem? Eu me chamo Ana Paula, sou bibliotecária, estudante de letras e bordadeira por amor e vocação. Seja bem-vinda (o) à minha loja! 1. Quando quiser entrar em contato para tirar duvidas, sugestões e/ou fazer um orçamento basta clicar no botão Contatar Vendedor. 2. Os prazos para produção podem ser alterados conforme o número de pedidos. Fique atenta (o) a data antes de fechar seus pedidos. 3. O prazo de postagem é de até 02 dias úteis após a produção + o prazo de entrega dos Correios de acordo com o CEP incluído pelo comprador. 4. Fique atento aos prazos: Prazo de produção + prazo de postagem + prazo de entrega (Correios). 5. Confira seus dados e os mantenha atualizado evitando assim transtornos no momento da entrega. Caso os Correios não realize a entrega por erro no cadastro do comprador e a encomenda retorne à loja Ana entrelinhas e letras os novos custos de frete para reenvio da encomenda será custeado pelo comprador. 6. A loja Ana entrelinhas e letras não se responsabiliza pelos dados cadastrados ou por dados faltantes pelo comprador no momento da compra. 7. Os prazos são definitivos e inegociáveis, sem possibilidade de antecipação na fila de encomendas. Atente-se a eles! ;) 8. Somente após o pagamento o comprador receberá uma prévia do desenho com as cores solicitadas em até 48 horas, podendo solicitar 02 alterações gratuitas. Após a prévia e as 02 alterações, será cobrada uma taxa de 10% sobre o valor da encomenda para nova arte. 9. Confira sempre a descrição do produto como dimensão, material e cores. Caso tenha dúvida não hesite em perguntar antes de efetuar a compra. 10. A arte é feita em formato digital, portanto as cores podem variar de acordo com os monitores de computadores e/ou tela de celulares de cada comprador. 11. Pedidos, dúvidas, sugestões e criticas serão respondidas em horário comercial: das 08h00 às 17h00 em até 24 horas. 12. Para pagamentos aceitamos boleto bancário e cartão de credito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros). Volte sempre!
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