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Olá! Bem vindo(a) ao Ateliê Carol Brasil Biscuit ... Meu nome é Carol e sou artista plástica. Todas as peças aqui expostas são produzidas por mim e feitas SOB ENCOMENDA. O prazo MÍNIMO de produção é informado na descrição de cada produto, sendo que no ato da negociação o agendamento da entrega do pedido se dará de acordo com a disponibilidade de produção e a DATA DO EVENTO (a data deverá ser informada para verificarmos se haverá possibilidade de atender o pedido dentro do prazo). CONSULTE O PRAZO COMIGO ANTES DE FECHAR A SUA COMPRA. Peças modeladas a mão nunca ficam idênticas, portanto haverá alguma pequena variação entre as mesmas seja na modelagem, cor ou tamanho. Se o cliente desejar alguma alteração na peça (como cor ou algum outro pequeno detalhe) deverá informar no ato da negociação. Caso o cliente não se agrade da arte final, é importante esclarecer que NÃO REFAÇO, NÃO PRODUZO UMA NOVA PEÇA. O cliente não é obrigado de forma alguma a ficar com o produto. Neste caso será feito o reembolso do valor pago. Por uma questão pessoal, não faço cópias de trabalhos de outros artesãos. Inspirar-se em um trabalho é uma coisa, copiar é outra...Normalmente se um cliente me apresenta uma foto e pede para fazer igual eu o informo que igual não faço (até porque cada artesão tem uma modelagem). O meu trabalho é baseado na ideia que o cliente deseja. O prazo de produção passa a contar somente após a CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO do pedido. Peças disponíveis para pronta entrega serão postadas em ATÉ 4 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO POSTAGENS SOMENTE VIA SEDEX. Não trabalho com entregas via Pac , transportadoras ou retirada em mãos. Favor não insistir. FORMAS DE PAGAMENTO: Wirecard (antigo Moip). Atente-se para os juros cobrados pela operadora do cartão caso parcele suas compras. ATENÇÃO: PEDIDOS NÃO CONCLUÍDOS EM ATÉ 2 DIAS CORRIDOS SERÃO AUTOMATICAMENTE CANCELADOS. Não me responsabilizo por eventuais atrasos ou extravios decorridos dos Correios. Também não me responsabilizo por endereço incorreto ou alteração do mesmo. Neste caso o cliente deverá pagar outro frete. O fato de não me responsabilizar pelo serviço dos Correios não significa que não é de minha responsabilidade acompanhar o andamento da entrega.. Surgindo algum problema nesse sentido, já abro uma solicitação junto aos Correios para tentar resolver a questão o mais rápido possível. * Imprevistos acontecem com todos, portanto se houver algum que me impossibilite de produzir alguma encomenda, imediatamente entrarei em contato com o cliente informando o ocorrido e o valor total pago pela encomenda será estornado. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações entre em contato comigo através deste canal clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR". Terei o maior prazer em atendê-lo(a). Retorno das mensagens e e-mails: EM ATÉ 48 HORAS. Obrigada pela visita,

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