Ana Anjos Atelier

Políticas da loja

Seja muito bem vindo ao mundo da Ana Anjos! NOSSO TRABALHO É 100% ARTESANAL E DE PRONTA ENTREGA! INFORMAMOS QUE: - Os pedidos efetuados e não concretizados em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados, mas poderão ser reativados caso haja interesse do cliente; ACEITAMOS TROCAS E DEVOLUÇÕES SOB AS SEGUINTES CONDIÇÕES: DEVOLUÇÃO - Antes de enviar o produto, orientamos o contato conosco para esclarecer o motivo da devolução; - As devoluções serão passíveis de análise nos casos de defeito; - O produto poderá ser devolvido em até 3 dias úteis após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. - O reembolso será somente do valor do produto TROCAS - Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. - Serão passíveis de análise trocas nos casos de defeito de fabricação Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. QUALQUER DÚVIDA, SINTA-SE À VONTADE PARA ENTRAR EM CONTATO, ESTAREMOS À DISPOSIÇÃO PARA ATENDÊ-LOS, ANA ANJOS.