Amy Arte-Digital

Políticas da loja

AMY ARTE-DIGITAL Políticas da loja ATENDIMENTO De segunda à sexta das 9h às 17h Sábado das 9h às 12h ENVIO Todas as artes são digitais e enviadas apenas por e-mail. Não disponibilizamos o arquivo em formato editável. PRAZO DE ENVIO Artes de modelos prontos serão enviadas para aprovação em um prazo de até 2 dias úteis. Artes Personalizadas serão enviadas para aprovação em um prazo de até 3 dias úteis. As artes só começarão a ser editadas após o pagamento ser confirmado pelo Elo7. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias para a confirmação. Caso precise com urgência, deverá entrar em contato para consultar a disponibilidade e o pagamento deverá ser feito por cartão. ALTERAÇÃO DEPOIS DE ENVIADO NO E-MAIL Após a arte ser enviada no e-mail o cliente tem um prazo de até 15 dias para solicitar alterações, será cobrada uma taxa de R$ 5,00 para alterações no texto e R$ 10,00 para alterações no design. Para o convite interativo a taxa é de R$ 5,00 para alterar algum link e R$10,00 para as demais alterações. (Se solicitada dentro do prazo de 15 dias). Após 15 dias que a arte foi enviada no e-mail será necessário realizar a compra novamente para realizarmos alterações. Após a compra, por favor, avalie nossa loja aqui na Elo7. É muito importante para nossa credibilidade.