Amour Amour

Políticas da loja

Trocas e Devoluções Produtos personalizados com nome ou iniciais da criança só serão aceitos para troca ou devolução em caso de defeitos de fabricação. Ao optar por um produto personalizado, uma prévia da arte será enviada para sua aprovação via mensagem. Importante: Não realizamos devolução ou troca de produtos personalizados, exceto em casos de defeito. Caso não esteja satisfeito com o produto recebido, você pode realizar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Para a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas originais e na embalagem original. Avaliaremos o estado do produto, e caso ele não tenha sido usado nem ajustado, entraremos em contato em até 5 dias úteis para oferecer a opção de troca ou reembolso do valor. O reembolso será realizado em até 7 dias na conta do titular do pedido. Para compras feitas com cartão de crédito, avaliamos a possibilidade de estorno. (Válido para produtos pronta entrega não personalizados). Defeito Nossas roupas são confeccionadas com atenção e cuidado para evitar problemas de qualidade. No entanto, se ocorrer algum defeito, você tem até 07 dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato conosco. Não aceitaremos devoluções ou trocas por defeitos causados por mau uso ou conservação inadequada. Em casos de defeito, arcaremos com os custos de envio e reenvio de um novo produto. Caso o item não esteja mais disponível, você poderá optar pela troca por um outro produto ou estorno do valor pago. Política de Privacidade A sua privacidade é importante para nós. Respeitamos suas informações pessoais e nos comprometemos a coletá-las apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, sempre de forma justa e transparente. Informamos por que e como os dados serão utilizados, com seu consentimento. Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir com os serviços solicitados e protegemos esses dados contra perdas, roubos ou acessos não autorizados. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei. Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Você pode recusar o fornecimento de dados pessoais, sabendo que isso pode limitar alguns serviços oferecidos. O uso contínuo do nosso site implica na aceitação das nossas práticas de privacidade. Caso haja alterações na nossa política de privacidade, informaremos com um anúncio destacado no site. Mais informações: Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco.