Quer saber um pouco mais sobre como funciona a Loja Amor no Krochê? Confira atentamente a política da loja. Política da Loja: - Pedimos que tire todas as suas dúvidas sobre o produto antes de finalizar a compra. - Cada peça é exclusiva e feita a mão especialmente para você. Por isso, podem sofrer pequenas alterações nas dimensões. *Pagamento: Pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito ou boleto bancário. Os produtos serão produzidos após a confirmação de pagamento. *Produtos Personalizados: Caso deseja algum produto feito do seu jeitinho a loja solicitará toda as informações, como cores, tamanho e detalhes a serem seguidos. Prazo de produção será determinado após ser passado todos os detalhes para a loja. O frete será determinado após o pedido do produto. *Produtos a Pronta Entrega: Produtos a pronta entrega não poderão ser alterados ou adicionados itens. Serão enviados de acordo com a foto do anúncio. *Cores: Peça sempre a tabela de cores para o vendedor, assim você garantirá que seu produto seja confeccionado do seu jeitinho. *Prazo de envio: Os produtos são enviados pelos correios por PAC ou SEDEX. O frete fica por conta do comprador. - Produtos sob encomenda - Cada produto tem um tempo diferente para ser confeccionado. Você pode verificar na descrição do produto o prazo de produção. Após a confecção do seu pedido o prazo de postagem é de até três dias úteis. Assim que postado a loja enviará por mensagem o código de rastreamento - Produtos a pronta entrega: Após a confirmação do pagamento o prazo para postagem do seu produto nos correios é de até 3 dias úteis. Assim que postado a loja enviará por mensagem o código de rastreamento O preenchimento dos dados para entrega será de total responsabilidade do cliente. A loja não será responsabilizada por problemas na entrega devido a informações erradas para o envio. Fique atento ao preencher seus dados. A loja não se responsabiliza por atrasos dos correios, mas a mesma fará o possível para ajudar no que for preciso. *Devolução do produto ou desistência: Em caso de desistência da compra após a confecção da peça o reembolso será de 50% em cima do valor pago do produto. A Loja não aceita devolução ou reembolso após envio do produto. A devolução do produto só pode ser efetuada se não tiver de acordo com o pedido da cliente, como cor diferente, tamanho ou mesmo não sendo o produto no qual comprou. *Após o recebimento do produto, pedimos para deixar a sua avalição e contar como foi a sua reação com a loja e o que achou do produto. MUITO IMPORTANTE: Caso queira fazer um pedido de peças a partir de fotos de internet feito por outros artesãos a loja não poderá se comprometer em confeccionar uma cópia exata do produto. Cada artesão tem um jeito diferente de realizar o seu trabalho. As peças podem sofrer algumas alterações de cores, tamanhos e detalhes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução