Amoriarte

Políticas da loja

Olá! Bem vindo! Segue algumas informações sobre as nossas políticas da loja. A gente respeita nosso cliente,e queremos sempre que você fique muito feliz e satisfeito com a sua compra, por isso segue as informações sobre troca, devoluções, ... que respeita o direito do consumidor! Ao comprar na loja você aceita automaticamente as condições abaixo: - DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS Produtos artesanais poderá apresentar pequenas diferença de cor, peso e tamanho. Procuramos sempre apresentar as fotos na loja em alta resolução e com boa luminosidade. - PRODUÇÃO Prazo de produção dos nossos trabalhos quando são de encomenda é de , no mínimo 3 dias podendo variar dependendo do tamanho do produto ou caso exista problemas no fornecimento da matéria prima. Se isso vier a ocorrer, entraremos em contato com o comprador para nova negociação de entrega ou mudança de cor/modelo. Para que o contato seja realizado rapidamente, fique atento ao preenchimento do seu cadastro no ato da compra do produto. Se não for possível o contato, aguardaremos o retorno do comprador. - PRAZO PARA PAGAMENTO Pedidos não confirmados após 5 dias corridos serão automaticamente cancelados. Outras formas de pagamento favor entrar em contato conosco através do ícone "Fale Conosco" na página do produto ou no Email [email protected] . - FRETE/TRANSPORTE Os produtos serão enviados através dos Correios ou manualmente com prazo de entrega informado no ato da compra somando os dias de entrega mais os dias de produção se for de encomenda. Atenção para o cadastro do seu endereço, confirme o preenchimento correto antes do fechamento da compra. Despesas adicionais de reenvio será por conta do comprador. - TROCAS E DEVOLUÇÕES Os pedidos de troca e ou devoluções serão aceitos somente após Comunicação Prévia do Comprador no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Itens faltantes ou defeituosos serão avaliados antes da troca através de fotos nítidas enviado pelo Comprador. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta e saquinho original. A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente ou a troca será cancelada. - ATENDIMENTO Se houver alguma necessidade de contato, estaremos disponíveis para poder ajuda-lo através do ícone "Fale Conosco" na página do produto ou no Email [email protected]. Agradecemos a preferência!