Políticas da loja
Olá, obrigada por visitar a AMORETTO ARTE!
Aqui você vai encontrar informações importantes sobre os nossos serviços.
Caso reste alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato pelo botão "contatar vendedor" ou pelo instagram @amorettoarte :)
1. Os produtos à pronta-entrega possuem um prazo de postagem de 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega é calculado pelos Correios (SEDEX ou PAC) ou pela transportadora de sua escolha. Normalmente fazemos o envio na sexta-feira.
2. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar o andamento do seu pedido.
3. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas ou avarias devidas ao transporte dos Correios ou da transportadora.
4. Respondemos aos clientes em até 24 horas durante nosso horário de atendimento, que é de segunda a sexta das 14h às 18h, exceto feriados.
5. Os pedidos sob encomenda possuem um prazo de 15 dias úteis para produção, mais 3 dias para postagem.
6. Pedidos não confirmados serão cancelados após 2 dias corridos, mas poderão ser reativados caso o produto ainda esteja disponível. Entre em contato conosco para reativar seu pedido :)
7. Por favor, leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra, pois não realizamos trocas. Caso reste qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Muito obrigada e volte sempre!
Andressa Moretto
Amoretto Arte
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Olá, obrigada por visitar a AMORETTO ARTE! Aqui você vai encontrar informações importantes sobre os nossos serviços. Caso reste alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato pelo botão "contatar vendedor" ou pelo instagram @amorettoarte :) 1. Os produtos à pronta-entrega possuem um prazo de postagem de 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega é calculado pelos Correios (SEDEX ou PAC) ou pela transportadora de sua escolha. Normalmente fazemos o envio na sexta-feira. 2. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar o andamento do seu pedido. 3. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas ou avarias devidas ao transporte dos Correios ou da transportadora. 4. Respondemos aos clientes em até 24 horas durante nosso horário de atendimento, que é de segunda a sexta das 14h às 18h, exceto feriados. 5. Os pedidos sob encomenda possuem um prazo de 15 dias úteis para produção, mais 3 dias para postagem. 6. Pedidos não confirmados serão cancelados após 2 dias corridos, mas poderão ser reativados caso o produto ainda esteja disponível. Entre em contato conosco para reativar seu pedido :) 7. Por favor, leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra, pois não realizamos trocas. Caso reste qualquer dúvida, entre em contato conosco. Muito obrigada e volte sempre! Andressa Moretto Amoretto Arte
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