Amor em Patchwork - Ateliê

TROCAS Para realização de trocas, serão consideradas apenas as seguintes situações: - produtos que apresentem falhas na confecção; - cores ou estampas divergentes do escolhido no Elo7 ou tratado diretamente conosco. A solicitação de troca deverá ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O frete será divido igualmente entre nós e o comprador, tanto na devolução, quanto no reenvio do produto. Observação: Por se tratar de produtos de confecção artesanal, poderá haver variações de centímetros que não afetarão a utilização do mesmo, assim como, não acarretará em trocas ou devoluções. Uma vez que todos os produtos são testados e aprovados nos testes de qualidade. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online por meio dos serviço Moip. PRAZO DE RESPOSTA Nosso prazo de resposta é de até 2 horas dentro do horário comercial. Após o horário comercial, respondemos assim que visualizarmos as mensagens. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS O prazo de cancelamento de pedidos são de até 24 horas. OPÇÕES DE FRETE Nossos produtos podem ser enviados via Sedex e PAC