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Políticas da loja

Seja bem-vindo(a) à nossa loja! Trabalhamos com arquivos digitais personalizados, feitos com carinho para tornar seus momentos ainda mais especiais. Leia com atenção nossas políticas antes de realizar sua compra: 1. Produto Digital Todos os nossos produtos são digitais. Nada será enviado pelos Correios. Os arquivos serão entregues por e-mail, conforme o tipo de produto adquirido. 2. Prazos de Entrega Produtos prontos para download: liberados em até 30 minutos após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados: o prazo para envio é de até 1 dia úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todas as informações para personalização. 3. Personalização Ao comprar um produto personalizado, envie os dados solicitados (nome, idade, tema, etc.) através do chat do pedido. Alterações no layout só serão feitas mediante solicitação antes do início da produção. 4. Alterações e Revisões Incluímos até [1 ou 2] rodadas de ajustes simples após o envio do arquivo. Alterações adicionais ou que modifiquem o layout original poderão ser cobradas à parte. 5. Cancelamento e Reembolso Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo final. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da personalização. 6. Direitos Autorais Os arquivos são destinados apenas para uso pessoal. Não é permitido revender, distribuir ou compartilhar. Respeite nosso trabalho criativo. 7. Atendimento Nosso horário de atendimento é de domingo à domingo de 8h as 14h. Responderemos suas mensagens o mais breve possível!