Amor de Papelaria®

Políticas da loja

** Leia atentamente as Políticas da loja. Após efetuar o pedido, você está concordando com todos os termos abaixo citados. ** INFORMAÇÕES PARA EFETUAR A COMPRA PEDIDOS -Os pedidos são agendados por ordem de pagamento. *prazo médio de 10 dias úteis. -Pedidos não finalizados (pagamento confirmado) em até 3 dias úteis serão automaticamente CANCELADOS sem aviso prévio!!! -Pedidos de urgência será acrescido 30% o valor do produto. *Consultar disponibilidade de vaga. **Utilize o campo "CONTATAR VENDEDOR." canal de comunicação entre comprador e vendedor para esclarecimento de qualquer dúvida. *** QUALQUER DÚVIDA ou SOLICITAÇÃO diferente do que esteja exposto em foto na loja, DEVE ser conversada antes do fechamento da compra. PRAZOS -Os agendamentos de pedidos são feitos somente após confirmação do pagamento, e o prazo de entrega conta a partir da data de pagamento e aprovação da arte. -Prazos de confecção estão informados nos produtos, podendo variar de acordo com a quantidade e demanda. -O PRAZO DE PRODUÇÃO SERÁ CONTADO EM DIAS ÚTEIS, OU SEJA DE SEGUNDA A SEXTA. (Não conta como útil sábado, Domingo e Feriado) -No prazo para confecção da encomenda não está incluso o prazo do frete dos Correios. -MENSAGENS ENVIADAS fora de dias uteis o prazo só será considerado no próximo dia Útil. ENVIO -Após o envio da encomenda, informamos o código para rastreamento. *** Após o envio do código para rastreio é de INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE acompanhar o processo, pois caso os correios por algum motivo não encontre o endereço para a entrega ou o mesmo seja dentro de uma área que os correios não entregue, a peça fica por 7 dias em uma agência próxima ao endereço para a retirada da(s) mesmas. Caso não haja procura pelo produto nesse período, ele será direcionado novamente para nosso endereço e sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. (NÃO FAZEMOS O REEMBOLSO NESSE CASO), por isso fique atento(a). ***Recomenda-se que se a embalagem estiver aberta ou violada não receba. Entre em contato conosco para as devidas providências. *** PREÇOS Os preços informados são de cada peça. Frete NÃO incluso. TROCAS E DEVOLUÇÕES -Trabalhamos com produtos PERSONALIZADOS, portanto se você desistir da compra, o produto ficará inutilizável, já que consta todos os seus dados pessoais. -A troca ou devolução de produtos personalizados não será realizada, exceto no caso de Defeito. Neste caso o produto deverá ser devolvido para avaliação, caso do problema comprovado, a troca será feita imediatamente e se for escolhido pelo cliente a devolução do valor será devolvido através de depósito em conta, informada pelo cliente. IMPORTANTE: *** As peças podem sofrer pequenas alterações de cores de papeis, fitas e botões, de acordo com o nosso estoque. Sempre será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o cliente será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização. *** ***As cores podem sofrer pequenas variações devido a diferença de monitor ou impressão.*** PROMOÇÕES -Em caso de campanhas promocionais, como exemplo do black friday, compras não concretizadas serão canceladas com o fim da promoção sem possibilidade de reativação posterior. *** NÃO TRABALHAMOS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS *** Desde já agradecemos a todos os nossos clientes. A disposição, Amor de Papelaria