*** Sobre os Produtos *** Sendo artesanais pode haver pequenas diferença de cor e acabamento de uma peça para outra mas, sempre, mantendo o mesmo padrão. Sempre que houver necessidade de substituição de material será usado outro de igual ou melhor qualidade; *** Sobre os Pedidos *** Os pedidos personalizados em que o pagamento não for confirmado em 5 dias serão cancelados. ***Produtos pronta entrega*** O prazo de pagamento é de até 3 dias úteis. Mesmo depois de cancelado, o comprador pode solicitar reativação do mesmo se a peça ainda se encontrar disponível. *** Sobre o Atendimento *** O atendimento é personalizado, em havendo dúvidas entre em contato. Teremos prazer em lhe atender no menor prazo de tempo possível. *** Sobre a Confecção*** O prazo para confecção será estabelecido de acordo com a complexibilidade da peça escolhida e se se inicia após a confirmação do pagamento e/ou definição por parte do cliente da peça final a ser confeccionada. Após a postagem lhe será enviada mensagem e e-mail com a confirmação de envio e código de rastreamento dos Correios referente a sua compra. Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e com o tipo de frete escolhido. *** Atenção *** Solicitamos que os pedidos sejam feitos com antecedência em relação ao evento. Desta foram, contratempos serão evitados. Pedidos de URGÊNCIA na confecção e com prazos inferiores ao estipulado na descrição do produto só serão confirmados após avaliação da possibilidade de atendimento. A mesma avaliação de possibilidade incidirá sobre pedidos já vigentes em que o cliente queira que envie antes da data combinada. O reagendamento só se dará se houver viabilidade, sempre respeitando a lista de pedidos anteriormente agendados. ***Correios*** Caso não tenha ninguém em casa no momento da entrega, o carteiro fará duas novas tentativas nos dias seguintes. Se, mesmo assim, ele não for atendido, a mercadoria retornará ao remetente. Caso isso ocorra, arcará o comprador com novo valor de frete para reenvio. Em relação ao prazos de entrega lembre-se de não contar os sábados, domingos e feriados. O Correio não conta esses dias, somente dias úteis. Se, porventura, for constatado que o Correio atrasou a entrega, entre em contato pra que uma reclamação seja aberta. O prazo de resposta é de 5 dias úteis para verificação. Se a mercadoria for localizada é só aguardar a entrega. Em sendo constatado o extravio da mercadoria enviaremos um novo produto ao cliente dentro do menor prazo possível pra confecção. *** Orçamentos sem compromisso *** Você sonha, nós realizamos,
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