Políticas da loja
Políticas da loja
***Trocas e devoluções***
As trocas serão feitas em caso de defeito de fabricação. Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra, no entanto, se mesmo assim após receber o produto não estiver satisfeito, faremos a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo desde de que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso nos casos cobertos pelo CDC (Código do Consumidor). Nesse caso, o comprador deve efetuar a devolução arcando com o frete para que o dinheiro possa ser devolvido. Averiguado que o produto encontra-se novo e sem sinais de uso ou danos, o valor do produto será reembolsado em até 3 dias úteis.
Produtos personalizados serão aceitas devoluções ou trocas apenas em caso de defeito de fabricação.
***Prazo para concretização (pagamento) do pedido***
O cliente terá até 3 dias úteis para efetuar o pagamento de um pedido, caso contrário, será cancelado.
***Prazo de resposta e atualização dos pedidos***
Após efetuar o pedido, entraremos em contato para atualizar o status do pedido e o andamento da entrega.
***Responsabilidade de produto não entregue***
É responsabilidade do comprador garantir que tenha alguém no local fornecido para entrega para que a mesma possa ser recebida.
Caso o endereço esteja errado, incompleto ou ainda após tentativas, os Correios não consigam entregar e a encomenda e a mesma fique disponível para retirada, é responsabilidade do comprador acompanhar o rastreio e fazer a retirada em 7 dias corridos.
O valor do frete não será reembolsado nos casos citados acima, caso a devolução da encomenda aconteça.
***Tipos e prazos de frete***
O prazo de entrega é uma previsão dada por cada transportadora, verifique se o prazo te atente e tenha prazo de folga caso a transportadora atrase.
Pedidos feitos após as 12:00 o envio será somente no próximo dia útil*
*Válido para produto a pronta entrega
Demais produtos o prazo de entrega encontra-se da descrição do produto.
***Meios de pagamento***
Todos os meios oferecidos pelo Elo7 são aceitos.
***Garantia e outros esclarecimentos***
Garantia de 07 dias contra defeitos de fabricação
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amor a Maria
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja ***Trocas e devoluções*** As trocas serão feitas em caso de defeito de fabricação. Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra, no entanto, se mesmo assim após receber o produto não estiver satisfeito, faremos a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo desde de que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso nos casos cobertos pelo CDC (Código do Consumidor). Nesse caso, o comprador deve efetuar a devolução arcando com o frete para que o dinheiro possa ser devolvido. Averiguado que o produto encontra-se novo e sem sinais de uso ou danos, o valor do produto será reembolsado em até 3 dias úteis. Produtos personalizados serão aceitas devoluções ou trocas apenas em caso de defeito de fabricação. ***Prazo para concretização (pagamento) do pedido*** O cliente terá até 3 dias úteis para efetuar o pagamento de um pedido, caso contrário, será cancelado. ***Prazo de resposta e atualização dos pedidos*** Após efetuar o pedido, entraremos em contato para atualizar o status do pedido e o andamento da entrega. ***Responsabilidade de produto não entregue*** É responsabilidade do comprador garantir que tenha alguém no local fornecido para entrega para que a mesma possa ser recebida. Caso o endereço esteja errado, incompleto ou ainda após tentativas, os Correios não consigam entregar e a encomenda e a mesma fique disponível para retirada, é responsabilidade do comprador acompanhar o rastreio e fazer a retirada em 7 dias corridos. O valor do frete não será reembolsado nos casos citados acima, caso a devolução da encomenda aconteça. ***Tipos e prazos de frete*** O prazo de entrega é uma previsão dada por cada transportadora, verifique se o prazo te atente e tenha prazo de folga caso a transportadora atrase. Pedidos feitos após as 12:00 o envio será somente no próximo dia útil* *Válido para produto a pronta entrega Demais produtos o prazo de entrega encontra-se da descrição do produto. ***Meios de pagamento*** Todos os meios oferecidos pelo Elo7 são aceitos. ***Garantia e outros esclarecimentos*** Garantia de 07 dias contra defeitos de fabricação
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