Amorale Papelaria

Políticas da loja

*Produção e Prazo - Os produtos da Amorale Papelaria são produzidos sob encomenda - O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da personalização, quando aplicável - Pedidos feitos aos finais de semana e feriados entram em produção no próximo dia útil *Personalização - As informações para personalização devem ser enviadas corretamente no momento da compra - Quando houver envio de arte para aprovação, o cliente deve conferir todos os dados antes de aprovar - Após a aprovação, não são permitidas alterações - A loja não se responsabiliza por erros aprovados pelo cliente *Envio e Entrega - O envio é realizado conforme a opção escolhida no momento da compra - O prazo de entrega é informado pela Elo7 e é de responsabilidade da transportadora ou Correios - A loja oferece suporte em caso de necessidade, mas não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora - O endereço informado no pedido é de responsabilidade do comprador *Trocas e Devoluções - Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos - Em caso de defeito de fabricação ou erro da loja, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento *Pagamento - A produção do pedido só é iniciada após a confirmação do pagamento pela plataforma - Pedidos sem pagamento confirmado não entram em produção *Atendimento - O atendimento é realizado exclusivamente pelo chat da Elo7 - As mensagens são respondidas em horário comercial *Considerações Finais Ao realizar a compra, o cliente declara estar de acordo com as políticas da loja