anne macedo avaliou Amor e um cachorro.
Material de péssima qualidade. Malha PV inferior e muito fina, chegando a ficar transparente. Para mulher, que usa sutiã, não há problema, mas para homem não fica legal pq aparece os mamilos.
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Prezada cliente. No próprio anúncio está que o tecido é 100% poliéster. Conforme pode ver nas demais avaliações, muitos clientes gostam dessa malha por ser mais leve e macia. Estamos trabalhando com a produção de camisetas em algodão para quem não se identifica com o poliéster. Deve-se estar atenta na descrição do produto antes da compra, pois todas as informações, inclusive sobre o material no qual o produto é feito estão lá. Atenciosamente, Priscila.
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anne macedo
E como faço para devolver o produto e solicitar o estorno? Se acordo com o código de defesa do consumidor, tenho DIREITO à desistência / devolução e consequentemente ao estorno. "
O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:
"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".
No Estado de São Paulo, o art. 1º, § 2º da Lei 14.516/11 permite a desistência em 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de "call center" ou outra forma de venda a distância.
Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor. Se entregar carta, protocole uma via. Se optar pelo correio, envie com aviso de recebimento. Se o contato for por telefone, anote o número do protocolo e o nome do funcionário que fizer o atendimento. Se enviar e-mail imprima a mensagem. Por fax, guarde o pedido com o comprovante da remessa." -
Prezada cliente. Em algum momento mencionei que não poderá efetuar a devolução?
