As medidas do produto não são as mesmas informadas na descrição. Altura inferior a 12 cm e comprimento inferior a 35 cm.
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Boa noite Keliane, as medidas informadas são aproximadas tendo em vista que são peças cortadas artesanalmente também, podem sofrer pequenas variações mas nada absurdo e nem que as desqualifique. A altura é considerada da base ao topo do A e o comprimento da ponta do A até o final da letra R e não de sua base. Essa é toda a área que ele ocupa... Qual foi a medida do seu? Já que afirma que não são iguais...e como ficou insatisfeita basta me devolver o produto que devolvo o valor pago mais o frete sem problema nenhum. Desde que esteja em perfeito estado.
Por favor entre em contato. Aguardo! -
Keliane Ribeiro dos Santos
Na descrição do produto não foi informado que as medidas são aproximadas.
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Bom dia,
Você verificou as medidas do seu produto de acordo com os pontos que passei? Essas são as referências...caso esteja muito fora do padrão pode ter sido um erro de confecção. Caso contrário está correto.
Mas como disse anteriormente, para que não fique insatisfeita com o produto entre em contato conosco para que seja devolvido o produto e o valor pago reembolsado.
Att
