Contato mto especial e atencioso.
Eu já havia recebido o produto, mas ainda não o havia aberto qdo recebi uma msg da equipe identificando q um dos produtos havia sido enviado com outra cor e já me propondo as melhores opções para solucionar. Assim como não houve problema algum para troca de um dos produtos q veio com defeito.
Logo no dia seguinte enviaram alguém para pegar os produtos e deixar os novos.
Cuidadosas, respondem rápido e os produtos bem embaladinhos.
Grata, Lilian e Ana, por serem um bom exemplo de tratativa com o cliente.
Sucesso pra vcs. ;)
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Oi Ariene, ficamos felizes que conseguimos resolver tudo da melhor maneira. Obrigada pela compreensao :)
