Prazo de produção e envio: Nosso prazo de confecção varia de acordo com a peça e quantidade, sendo em média de 5 à 30 dias. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. Caso precise da peça para uma data específica peço por gentileza que peça com antecedência e informe no momento da compra para que melhor possamos atendê-lo. Trocas e devoluções: Caso seja solicitada à devolução do produto o mesmo pode ocorrer em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto; Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues. Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto. Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal e todos os itens restantes inclusos no produto. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta: Apesar de costumarmos responder instantaneamente, devido ao volume alto de mensagens levamos até no máximo 24 horas para oferecer um retorno. Opções de Frete: Regular - é o serviço de encomenda da linha econômica, levando um tempo padrão de dias úteis para ser entregue ao destinatário. Expresso - é o serviço de encomenda com valor mais elevado mas com objetivo de entrega mais rápida. Brindes: Oferecemos brindes sortidos em comprar acima de R$ 100,00
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução