Políticas da loja
CONHEÇA AS POLÍTICAS DA LOJA
Prazo de Produção:
O prazo máximo para confecção do pedido é de 35 dias úteis.
O prazo é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
O contratante será informado sobre a confirmação do seu pedido, através do seu e mail, bem como o inicio da contagem do prazo para confecção do seu amigurumi.
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PRAZO DE ENTREGA E VALOR DA POSTAGEM:
A contratada terá o prazo de 03 (três) dias úteis, após o término da confecção do pedido, para despachar o mesmo junto aos Correios.
A postagem do produto é feita via correio pelo sistema SEDEX ou PAC a escolha do contratante.
O frete não está incluso nos preços dos amigurumis.
Você pode consultar o valor do frete automaticamente.
O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios conforme a escolha no ato da compra pelo contratante.
O ateliê não se responsabilizará por eventuais danos, atrasos de entrega, uma vez que cumpridos os prazos acordados para confecção, a entrega é de total responsabilidade dos correios, no qual não possuímos autonomia para intervir
Sempre que o cliente for informado que a mercadoria foi enviada, ele receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar todo trajeto da entrega.
Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, ou após as três tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário.
Trocas e/ou Devoluções:
Nossos produtos são produzidos manualmente e por encomenda, só haverá troca do produto caso ele esteja em desacordo com o pedido solicitado.
Pequenas variações de tamanhos e cores, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente.
Neste caso não será feito troca nem devolução, sendo recomendável que o comprador tire todas as suas dúvidas antes ou no ato da compra.
Pedidos em Aberto:
Caso a compra não seja concretizada em 3 dias corridos após a encomenda, será automaticamente cancelado o pedido.
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A produção de uma peça só começará a partir do momento em que o pagamento for efetivado e identificado.
Tempo de Resposta de mensagens:
As mensagens para esclarecimento de dúvidas do contratante, serão respondidas o mais rápido possível .
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Bem vindos a nossa loja!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amigurumi e Amor Ateliê
SobrePolíticas da loja
CONHEÇA AS POLÍTICAS DA LOJA Prazo de Produção: O prazo máximo para confecção do pedido é de 35 dias úteis. O prazo é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. O contratante será informado sobre a confirmação do seu pedido, através do seu e mail, bem como o inicio da contagem do prazo para confecção do seu amigurumi. . PRAZO DE ENTREGA E VALOR DA POSTAGEM: A contratada terá o prazo de 03 (três) dias úteis, após o término da confecção do pedido, para despachar o mesmo junto aos Correios. A postagem do produto é feita via correio pelo sistema SEDEX ou PAC a escolha do contratante. O frete não está incluso nos preços dos amigurumis. Você pode consultar o valor do frete automaticamente. O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios conforme a escolha no ato da compra pelo contratante. O ateliê não se responsabilizará por eventuais danos, atrasos de entrega, uma vez que cumpridos os prazos acordados para confecção, a entrega é de total responsabilidade dos correios, no qual não possuímos autonomia para intervir Sempre que o cliente for informado que a mercadoria foi enviada, ele receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar todo trajeto da entrega. Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, ou após as três tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. Trocas e/ou Devoluções: Nossos produtos são produzidos manualmente e por encomenda, só haverá troca do produto caso ele esteja em desacordo com o pedido solicitado. Pequenas variações de tamanhos e cores, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente. Neste caso não será feito troca nem devolução, sendo recomendável que o comprador tire todas as suas dúvidas antes ou no ato da compra. Pedidos em Aberto: Caso a compra não seja concretizada em 3 dias corridos após a encomenda, será automaticamente cancelado o pedido. . A produção de uma peça só começará a partir do momento em que o pagamento for efetivado e identificado. Tempo de Resposta de mensagens: As mensagens para esclarecimento de dúvidas do contratante, serão respondidas o mais rápido possível . . Bem vindos a nossa loja!
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