Amiguigos

Políticas da loja

Caro cliente, na ami(GUI)gos, nossa paixão pelo crochê e artesanato é o que nos move. Somos comprometidos em fornecer peças de alta qualidade e únicas. Para tornar sua experiência conosco ainda mais satisfatória, aqui estão algumas melhorias em nossa política: - Encomendas Personalizadas com Agilidade: Oferecemos a opção de encomendar peças personalizadas que atendam às suas necessidades. Estamos comprometidos em criar peças únicas que expressem sua criatividade. Nosso prazo para produção e envio é de até 15 dias, garantindo que você receba sua encomenda no conforto do seu lar. - Frete e Devoluções Transparentes: O prazo de entrega e custos de frete são calculados pelos correios com base na sua região. Queremos garantir que você esteja ciente desses detalhes antes de finalizar sua compra. Além disso, devido à natureza artesanal de nossos produtos, infelizmente, não aceitamos devoluções. No entanto, disponibilizamos várias fotos de alta qualidade, mostrando os detalhes de nossas peças para garantir sua total satisfação. - Opções de Pagamento Flexíveis: Aceitamos pagamento via boleto bancário, Pix e cartões de crédito, com a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes com juros, proporcionando maior flexibilidade no momento da compra. - Atendimento Ágil e Responsivo: Comprometemo-nos a responder às suas mensagens em até 12 horas após o recebimento, garantindo que você receba o suporte necessário o mais rápido possível. - Política de Cancelamento Clara: Para pedidos a pronta entrega, aceitamos cancelamentos em até 48 horas após a compra. Para encomendas personalizadas, você tem até 7 dias para cancelar o pedido. - Escolha de Entrega: O frete é de responsabilidade do cliente, e você pode optar pelo envio via PAC ou Sedex de acordo com sua preferência. Estamos comprometidos em aprimorar sua experiência de compra na ami(GUI)gos, proporcionando transparência, flexibilidade e qualidade em cada etapa do processo. Esperamos que essas melhorias tornem sua jornada conosco ainda mais satisfatória. Agradecemos por sua preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida ou solicitação.