Amiga Minha artes

Políticas da loja

1) Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 10hs às 18hs. Fora desse horário os e-mails ou pedidos recebidos serão atendidos no dia útil seguinte. Feriados contam como fim de semana. 2) Tire todas as suas dúvidas antes de fazer a compra. 3) Todos os nossos produtos são digitais, ou seja, enviados somente por e-mail, por isso não há cobrança de frete. Não vendemos projetos ou apostilas impressas. 4) O produto é enviado para o e-mail cadastrado em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento pelo sistema. Sendo assim, fique ATENTO para cadastrar corretamente seu e-mail e que ele possa receber arquivos grandes. Caso não receba o produto em 1 dia útil, entre em contato para que seja reenviado. 5) Os arquivos enviados são com a extensão PDF. 6) Caso informemos o envio do produto e o mesmo não tenha chegado em sua caixa de e-mail em até 2hs, entre em contato conosco para que seja reenviado. 7) As formas de pagamento que estão disponíveis no site Elo7 são: cartão de crédito e boleto bancário. Há incidência de juros no crédito caso a compra seja feita em mais de 1X. 8) O pagamento é feito 100% adiantado. O envio do produto é feito SOMENTE após a confirmação de pagamento pelo sistema. 9) Caso o pagamento tenha sido efetuado e informemos que o produto foi enviado, aqui no sistema ou por e-mail, não há mais possibilidade de estorno do pagamento ou arrependimento da compra, em hipótese alguma. 10) Após aberto um pedido o cliente deverá em até 48hs contados de sua abertura, efetuar o pagamento. Pedidos sem pagamento ou sem geração de boleto, após 48hs serão considerados como "desistência", sendo cancelados no sistema.