Ateliê Amiga Fada

Políticas da loja

Prezado(a) cliente: As informações dispostas abaixo, visam definir claramente as condições do funcionamento desta loja virtual e suas relações com seus clientes. 1 - Nosso prazo de confecção só começa a valer a partir do momento em que o pagamento for confirmado. O prazo de confecção (dias úteis) é dependente da quantidade de produtos solicitados, e este prazo é informado por nós no momento da negociação, e no mesmo deverá ser acrescido o prazo de entrega dos Correios, variando de acordo com a cidade e região . 2 - Como todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, os postados que por ventura já foram vendidos, talvez não tenham disponível o tecido usado , devido a falta em estoque, portanto no momento da encomenda verificaremos e avisaremos á você cliente quanto á essa disponibilidade, e caso não esteja mais em nosso estoque o tecido escolhido lhe mostraremos outras opções . 3 - Caso a mercadoria enviada seja devolvida devido a problemas com o endereço fornecido ou por não haver ninguém para receber a mercadoria (o correio faz 3 tentativas), o reenvio da mercadoria somente será efetuado após o pagamento de um novo frete pelo cliente. Caso o erro tenha sido meu, será reenviado sem custo algum para o cliente. 4 - A comunicação do cliente com nossa loja e de nossa loja com o cliente serão realizados unicamente através da nossa loja virtual na ELO7, onde ficam registrados todo o histórico da negociação e solicitações que venham a ocorrer para cada pedido. 5 - estaremos à disposição para eventuais esclarecimentos e dúvidas. Agradecemos sua visita e boas compras.