1. Sobre os produtos Todos os produtos são arquivos digitais. Nenhum item físico é enviado. Algumas artes são criadas manualmente por mim e outras são produzidas com IA a partir de prompts originais desenvolvidos por mim. 2. Pagamento O pagamento é processado pelo Elo7. Após a confirmação do pagamento, recebo a notificação para enviar seu arquivo. 3. Entrega dos arquivos O envio não é automático. Após o pagamento ser confirmado, envio o link para download diretamente no chat do pedido. O envio é quase imediato, geralmente poucos minutos após a compra. Não envio arquivos por WhatsApp, Instagram ou e-mail. Todo envio é feito exclusivamente pelo chat do Elo7. 4. Trocas, devoluções e reembolsos Como se trata de produtos digitais, não é possível realizar trocas, devoluções ou reembolsos após o envio do arquivo. Caso haja qualquer problema com o arquivo, erro, dificuldade de acesso ou solicitação específica, eu realizo os ajustes necessários e envio novamente até que tudo esteja correto. 5. Uso dos arquivos Você pode: Utilizar os arquivos para uso pessoal. Utilizá-los na criação de produtos físicos para vender. Você não pode: Revender ou distribuir os arquivos digitais. Compartilhar os arquivos com terceiros. Comercializar os arquivos digitais como se fossem seus. (Em resumo: você pode vender o que criar usando os arquivos, mas não pode revender o arquivo digital.) 6. Suporte Para qualquer dúvida ou problema com o arquivo, entre em contato comigo pelo chat do pedido. Eu respondo o mais rápido possível e ofereço todo o suporte necessário. 7. Sobre a criação Cada arte é criada com cuidado e criatividade. Algumas são desenvolvidas manualmente, e outras são produzidas por IA a partir dos meus próprios prompts e ideias. Todo o conteúdo é feito com dedicação para que você tenha a melhor experiência possível. Amei minha compra - Rafa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução