Todas as compras feitas na loja virtual são enviadas através dos Correios,
segundo a forma de envio que você escolher ou através da forma padrão do Frete Grátis.
Está com dúvidas, vem cá!

// PAC
Prazo de 7 a 12 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda mais econômica, porém levará mais alguns dias para o recebimento.
(Leia mais no site dos Correios!)

// SEDEX
Prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda um pouco mais cara, porém de entrega breve. (Leia mais no site dos Correios!)

// FRETE GRÁTIS
* Em ofertas especiais de Frete Grátis para todos os produtos, a forma de envio é via PAC.


Como rastrear a sua encomenda

Para acompanhar a rota de envio da sua encomenda, basta fazer o login aqui na loja, acessar a sua compra e clicar no link do seu código de rastreio. Automaticamente você será direcionado ao site dos Correios com as informações da sua embalagem!
Peço a gentileza de ficar sempre atento ao prazo da postagem para não ter preocupações desnecessárias com medo da encomenda não chegar.

Você mesmo pode rastrear e acompanhar as atualizações!
Nós só poderemos resolver questões mais específicas de estravio ou não recebimento da encomenda.
Mas fique tranquilo, estes casos são raros e sua encomenda chegará direitinho, basta ter tranquilidade e estar atento às informações.


Dias de postagens

As encomendas são enviadas em dois dias da semana: terça-feira e sexta-feira.
E o prazo para produção/embalagem/postagem pode variar de 3 a 5 dias úteis, de acordo com cada produto. Você terá acesso a estas informações no momento de sua compra!


Embalagem

As encomendas são postadas em caixas ou envelopes - de acordo com cada produto. Dentro de cada embalagem colocamos um punhado da nossa alegria, afeto e dedicação. Todas elas acompanham o amor que dedicamos ao criar, a gratidão por você gostar dos nossos produtos e levá-lo para enfeitar sua casa, boas energia ao embalar e, claro, os produtos que você comprou. Tudo isso de uma forma carinhosa e espontânea, pra você se sentir abraçado ao receber a compra em sua casa! :D

Ateliê Ame

Jaraguá do Sul - SC - No Elo7 desde 2016