Políticas da loja Ambientae ENTREGAS SOMENTE DENTRO DA GRANDE SÃO PAULO Trabalhamos somente com plantas naturais e todas as peças são confeccionadas à mão. Todo produto vivo ou feito à mão tem características próprias, por isso pode apresentar pequenas variações na disposição, tamanho e cor. Os produtos são feitos sob encomenda e o prazos de entrega podem variar de acordo com a disponibilidade dos materiais, a quantidade e a urgência do cliente quando possível. - Entrega: Por entregador particular da loja, somente na cidade de São Paulo e Região da Grande São Paulo. Entregamos também em todas as estações do Metro e CPTM (Capital e Grande SP) com agendamento prévio com o valor cobrado pela entrega de R$ 4,00. - Prazo de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com o prazo de produção para produtos feitos sob encomenda . Para produtos com pronta entrega, o prazo de entrega é de até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. - Taxa de frete: Varia de acordo com a região. Consulte-nos para saber condições de frete e valores para entrega na Capital e Grande SP. Caso o endereço esteja incompleto, tentativas de entrega sem sucesso por ausência do cliente ou algum outro motivo, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete. - Prazo para produção: Ao decidir pelo produto, observe o prazo necessário para produzi-lo. Para pedido de Lembrancinhas para eventos, por exemplo, são necessários, pelo menos, 15 dias de antecedência. - Prazo de pagamento: após realizar a compra, você tem até três (3) dias úteis para efetuar o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado. .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução