Recebemos todas as formas de pagamento disponíveis. ATENÇÃO, SR CLIENTE : NÃO FAZEMOS ALTERAÇÕES NAS ARTES. Informamos que todas as encomendas possuem o prazo de produção que varia entre 3 a 10 dias úteis, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o tamanho do pedido. Também é necessário adicionar ao prazo o tempo que os CORREIOS pedem para realizar a entrega que pode variar conforme regras dos CORREIOS. Consulte-nos ANTES DA COMPRA para urgências que podemos avaliar um possível encaixe, pois devoluções de venda demoram alguns dias e pode atrapalhar seu evento. Os itens seguem "semi montados", colados porém precisam ser recheados e lacrados nos fundos. Caixas de datas comemorativas ( Páscoa, etc ) são enviadas sem colagem, por conta do volume da encomenda. Não enviamos Layout sem confirmação de pagamento; ENVIOS : A opção da modalidade é por conta e risco do cliente. Pedimos que no momento da compra o cliente se atente aos prazos de entrega, pois os prazos dos correios podem variar. DEVOLUÇÕES EM CASOS DE DANOS: Se algum produto chegar amassado entrar em contato conosco até 2 dias após o recebimento. Neste caso, por gentileza enviar fotos tanto da caixa quanto das peças em questão para que eu abra um chamado de Reclamação nos Correios. Havendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor integral e ou referencial será devolvido. EM CASO DE DESISTÊNCIA: Caso receba sua encomenda em perfeito estado, e mesmo assim decide não mais ficar com a mesma, você tem até 7 dias corridos para informar-me sobre com sua justificativa. ( a devolução só será possível, caso o produto não tenha tido sua arte original alterada e se não for personalizado com nome e idada) As peças não poderão ter sido usadas e/ou danificadas. Devolveremos o valor pago assim que recebermos as peças de volta. Neste caso haverá o custo de frete por conta do cliente. EM CASO DE ATRASO POR PARTE DOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA: Neste caso NÃO realizamos o reembolso por se tratar de uma falha por parte da empresa de entrega. Agendas e cadernetas Personalizadas : Não temos pronta entrega. Responderemos suas mensagens e dúvidas o mais rápido possível, nosso horário de atendimento é de segunda à sexta feira, de 09:00 às 18:00 e aos sábados das 09:00 ao meio dia. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTO : NÃO EFETUAREMOS CANCELAMENTOS APÓS 2 DIAS ÚTEIS ! ( 48 HORAS ) Pedidos não pagos precisam ser cancelados pois geream cobrança. caso queira fazer sua compra, contate-nos. Produtos Super Personalizados não podem ser TROCADOS ou DEVOLVIDOS, como consta nas políticas da plataforma. Agradecemos a compreensão.
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