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Sobre os Produtos: Todos os produtos da Amais Designer são digitais, enviados por e-mail ou link para download. Nada será enviado pelos Correios ou entregue fisicamente. Prazo de Entrega Arquivos prontos para uso (sem personalização) são enviados em até 24h após a confirmação do pagamento. Arquivos personalizados (com nome, idade, tema, etc.) têm prazo de envio de 1 a 5 dias úteis, conforme o nível de edição. Entregas são feitas por e-mail ou link de download (como Google Drive ). Personalização Verifique na descrição do produto se ele inclui personalização gratuita. Informações para personalização (nome, idade, data da festa etc.) devem ser enviadas logo após a compra para agilizar a entrega. ? Trocas, Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. Em caso de erro da nossa parte (ex: nome errado, data incorreta), faremos a correção sem custo adicional. ?? Contato e Suporte Atendimento via chat Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h ?? Direitos de Uso Os arquivos são de uso pessoal, não podendo ser revendidos ou distribuídos. Não é permitido o uso dos arquivos para fins comerciais sem autorização.