Veio com muito capricho, com perfume é um brinde. Parabéns!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (152)
Amado _Planner
Nova Iguaçu - RJDesde 2014
Ficou ótimo!Ver detalhes da avaliação
não fui avisada com antecedência, que o pedido tinha sido cancelado..Ver detalhes da avaliação
Td certoVer detalhes da avaliação
Comunicação escassa, demora em obter um retorno. Mas o motivo da avaliação negativa é que recebi o meu pedido trocado. Veio o de outra pessoa. Relatei o ocorrido e até o momento não obtive nenhum retorno. Resumindo: gastei dinheiro e perdi tempo, pq ainda tive que fazer uma encomenda em outro lugar.
-
Bom dia Fernanda , nosso horário de atendimento e de Segunda a sexta de 09 ás 19 como consta na fachada da loja.
Você me enviou a msg , não estava mas no atelier , mas sempre respondendo as msg o mas rápido possivel , para que não acumule , e junto isso tivemos um problema com a internet , conforme foi explicado a você nas msg , entrei em contato com você , li suas msg e lhe propus uma resolução que seria refazer o pedido e lhe reenviar , porém você nao deseja .
Falhas podem acontecer pois somos humanos , o que não pode acontecer e uma NÃO solução ao problema do cliente .
Conforme solicitado estamos fazendo seu reembolso.
Agradeço seu contato , e lhe peço desculpa em nome da empresa, por todo e qualquer problema ocorrido
Att Renata
OtimaVer detalhes da avaliação
Atendimento nota 10, chegou antes do prazo, tudo caprichado e to apaixonada pela agendaVer detalhes da avaliação
Produto chegou dentro do prazo, porém dois quadros apresentou um pequeno risco cada e todos vieram sem a fita adesiva do anúncio, contatei vendedor o mesmo informou que avarias ocorreram ao abrir o produto, coisa que não aconteceu, ao invés de sugerir a troca vendedor sugeriu que devolvesse a mercadoria que o valor seria reembolsado, isso não aceitei pois se trata de produto para criança e o mesmo aguardava ansioso como eu explicaria essa devolução.
Quanto a fita adesiva ainda estou aguardando.
-
Boa Noite Vanessa , realmente não foi sugerido a troca do produto pois você se mostrou insatisfeita com o produto temos fotos , de como o produto saiu da empresa e fotos de como você (alega) que chegou para você danificado . Em momento algum a empresa tem intenção de enviar algo que não esteja em perfeitas condições 1º Não conduz com a politica da empresa , 2º Isso gera custo , 3° Não e bom para a imagem da empresa .
Mesmo estando fora do prazo para a devolução caso queria , devolver estamos a sua disposição . Att Renata
As etiquetas são otimas e chegaram super rápido.Ver detalhes da avaliação
Muito bom! Adorei, entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Adorei!!!!Ver detalhes da avaliação
Caderno lindo! Obrigada pelo brinde!Ver detalhes da avaliação
Tô adorando, material de qualidade, cores equilibradas, simples, excelente.Ver detalhes da avaliação
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
adorei!!Ver detalhes da avaliação
Ana Beatriz avaliou Planner Fitness - Uso pessoal.
Adorei!! Só senti falta do elástico para fechar..
-
Ola Ana boa noite , fico feliz que tenha gostado , como esse modelo não tem elástico , só colocamos caso o cliente solicite , caso você queira posso te enviar um elástico de brinde para que você possa fechar melhor .
Amamos a encomenda, tudo dentro do prazo, feito com carinho e muito capricho para registrarmos nosso lindo momento!Ver detalhes da avaliação
Produto bem embalado. Ótima qualidade. Adorei!Ver detalhes da avaliação
Samantha avaliou Planner da Artesã - Uso pessoal.
Amei!! Já quero pedir mais!! Vendedora super atenciosa e o produto de excelente qualidade!!!Ver detalhes da avaliação
Os produtos ficaram lindos, mas demorou muito na entrega. Portanto pedir com muita antecedênciaVer detalhes da avaliação
