Políticas da loja
Por favor, leia com atenção:
? Antes de efetivar o pagamento, verifique com o vendedor, quando necessário, o prazo de produção e entrega da mercadoria, para evitar problemas.
? Produzimos em até 3 dias e enviamos, em até 48 horas após o prazo de produção.
? Certifique-se que os seus dados no cadastro do Elo7 estão corretos, pois usaremos esses dados para o envio da mercadoria e para entrar em contato com o comprador. Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a nova taxa de entrega do correio será paga pelo cliente.
? Caso precise de embalagem para presente, entre em contato conosco por mensagem, para acertos finais do que deseja que seja feito e dos custos adicionais.
? Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h00 às 19h00.As respostas às suas perguntas serão dadas em no máximo em 12 horas. Aos sábados, domingos e feriado pode haver uma pequena demora nas respostas.
? Não temos loja física.
? Aceitamos pagamento através de PIX, Boleto e Carões de Crédito. Para compras com valores maiores que R$ 150,00, podemos fazer parcelamento em até 3 vezes.
? Não temos a política de frete grátis ou com desconto. O frete é sempre por conta do comprador. A entrega será sempre feita através dos Correios ou Transportadora.
? Não temos como nos responsabilizar por atraso dos correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega - após a postagem enviamos código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega pelo site dos correios.
? Caso pagamento não ocorra em até 48 horas, seu pedido será cancelado.
? Podemos aceitar devoluções, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor ? até 30 dias, embalagem intacta e frete por conta do comprador.
? PELA REGRA DO SITE ELO7, ANTES DA EFETIVAÇÃO DA COMPRA, NÃO PODEMOS FORNECER NENHUM CONTATO A NÃO SER AS MENSAGENS ENVIADAS PELO PRÓPRIO SITE, MAS ESTAMOS DISPONÍVEIS PARA TIRAR QUALQUER DÚVIDA, ENTÃO ANTES DA COMPRA CASO TENHA DÚVIDAS NOS ENVIE MENSAGEM.
**ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**
OBRIGADA E BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alves & Melo Saboaria Artesanal
SobrePolíticas da loja
Por favor, leia com atenção: ? Antes de efetivar o pagamento, verifique com o vendedor, quando necessário, o prazo de produção e entrega da mercadoria, para evitar problemas. ? Produzimos em até 3 dias e enviamos, em até 48 horas após o prazo de produção. ? Certifique-se que os seus dados no cadastro do Elo7 estão corretos, pois usaremos esses dados para o envio da mercadoria e para entrar em contato com o comprador. Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a nova taxa de entrega do correio será paga pelo cliente. ? Caso precise de embalagem para presente, entre em contato conosco por mensagem, para acertos finais do que deseja que seja feito e dos custos adicionais. ? Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h00 às 19h00.As respostas às suas perguntas serão dadas em no máximo em 12 horas. Aos sábados, domingos e feriado pode haver uma pequena demora nas respostas. ? Não temos loja física. ? Aceitamos pagamento através de PIX, Boleto e Carões de Crédito. Para compras com valores maiores que R$ 150,00, podemos fazer parcelamento em até 3 vezes. ? Não temos a política de frete grátis ou com desconto. O frete é sempre por conta do comprador. A entrega será sempre feita através dos Correios ou Transportadora. ? Não temos como nos responsabilizar por atraso dos correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega - após a postagem enviamos código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega pelo site dos correios. ? Caso pagamento não ocorra em até 48 horas, seu pedido será cancelado. ? Podemos aceitar devoluções, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor ? até 30 dias, embalagem intacta e frete por conta do comprador. ? PELA REGRA DO SITE ELO7, ANTES DA EFETIVAÇÃO DA COMPRA, NÃO PODEMOS FORNECER NENHUM CONTATO A NÃO SER AS MENSAGENS ENVIADAS PELO PRÓPRIO SITE, MAS ESTAMOS DISPONÍVEIS PARA TIRAR QUALQUER DÚVIDA, ENTÃO ANTES DA COMPRA CASO TENHA DÚVIDAS NOS ENVIE MENSAGEM. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** OBRIGADA E BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução