Políticas da loja
Nossos produtos são em sua maioria feitos por encomenda, portanto o prazo médio de produção é de 10 dias para peças pequenas ou até 60 dias para peças maiores. Isso pode variar de acordo com o produto, volume de encomendas e quantidade de itens em seu pedido. Por isso, certifique-se de questionar o prazo para envio durante a negociação de seu pedido.
*Como nossos produtos em sua maioria são por encomenda, certifique de comprar com antecedência, caso precise para uma data específica!
*Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados
Postamos encomendas para todo o Brasil via Correios, nas opções abaixo:
PAC
SEDEX
E-SEDEX
Não enviamos encomendas por SEDEX À COBRAR.
O cálculo de custo do frete é baseado no peso e dimensões da sua encomenda, e é calculado automaticamente pelo site.
Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos Correios portanto, peça com antecedência.
Em casos da decretação de greve dos empregados dos Correios, informamos que as encomendas podem sofrer atrasos na entrega e está suspensa a garantia de cumprimento dos prazos de entrega previstos para PAC e SEDEX.
Não aceitamos trocas ou devolução para pedidos personalizados e aprovados pelo cliente. Por isso manter uma boa comunicação é essencial, descreva em "comentário ao vendedor", os detalhes do produto desejado.
*Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alvenir Svagera Crochê
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Nossos produtos são em sua maioria feitos por encomenda, portanto o prazo médio de produção é de 10 dias para peças pequenas ou até 60 dias para peças maiores. Isso pode variar de acordo com o produto, volume de encomendas e quantidade de itens em seu pedido. Por isso, certifique-se de questionar o prazo para envio durante a negociação de seu pedido. *Como nossos produtos em sua maioria são por encomenda, certifique de comprar com antecedência, caso precise para uma data específica! *Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados Postamos encomendas para todo o Brasil via Correios, nas opções abaixo: PAC SEDEX E-SEDEX Não enviamos encomendas por SEDEX À COBRAR. O cálculo de custo do frete é baseado no peso e dimensões da sua encomenda, e é calculado automaticamente pelo site. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos Correios portanto, peça com antecedência. Em casos da decretação de greve dos empregados dos Correios, informamos que as encomendas podem sofrer atrasos na entrega e está suspensa a garantia de cumprimento dos prazos de entrega previstos para PAC e SEDEX. Não aceitamos trocas ou devolução para pedidos personalizados e aprovados pelo cliente. Por isso manter uma boa comunicação é essencial, descreva em "comentário ao vendedor", os detalhes do produto desejado. *Pedidos não confirmados e pagos em até 7 dias serão cancelados
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