como você me falou por e-mail, eu em nada faltei com a verdade a ponte estava quebrada uma das bandejas também quebradas e as peças não estavam branquinhas como na foto, fora que as bandejas o modelo era bem antigo um peso terrível não tenho necessidade de mentir, mas sim de dizer a verdade, se você tem peças novas como disse não foi para mim que você alugou, relato o que me foi entregue.Fora isto um cheque calção de $600,00 por peças já danificadas . Me desculpe se a avaliação não agradou.
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Sra, a bandeja que levou é desmontável, inclusive foi dito a senhora no dia , as laterais são removíveis. Foi lhe explicado e até dado a opção de troca de bandeja sem ser desmontável. As peças que locou estavam na foto e eram exatamente iguais.Seu cheque foi devolvido sem nenhuma cobrança.
O problema foi o horário, achou que poderia retirar a hora que bem quisesse, mas infelizmente temos compromissos, sobretudo nos finais de semana e não poderíamos ficar a sua disposição. Avaliações existem para qualificar o vendedor agradando ou desagradando a nossa empresa.
O que ocorre é que a Sta não soube avaliar o material e chama de danificadas bandejas que tem as laterais removíveis. Sentimos muito pelo mal entendido . E as pessoas que lhe atendaram são funcionárias e tinhas mais 2 decorações para montar na Zona Sul, mesmo assim lhe aguardaram até fora do nosso horário.
Sem mais,
Cia de Eventos
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SIRLENE S.R. DA SILVA
Olha, não mudo nenhuma virgula do que falei . para de querer contorce as coisas . as peças não condiz com o que esta na foto e acabou , agora vai cassar o que fazer.
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Sra, estamos trabalhando, não precisamos CAÇAR o que fazer e não estamos DISTORCENDO nada. Sua locação foi em março e apenas estamos esclarecendo os fatos. De qualquer maneira, pedimos desculpa, pois deveríamos ter lhe orientado sobre a decoração, explicado o que é uma decoração provençal e o que representa um cheque de caução.
Encerro aqui o atendimento neste canal e ficamos á disposição no nosso endereço telefone.
Att
Cia de Eventos.
