Políticas da loja
Prezado Cliente! Informações Importantes!
*Ao fazer o pedido favor informar a data do evento.
*Ao solicitar o cálculo do frete é importante informar CEP, quantidade e data do evento.
*Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
* Para produtos com mais de uma opção/personagem/cor/ é de responsabilidade do comprador informar quantos e quais modelos deseja de cada produto.
*É de responsabilidade do comprador informar o dados corretos para envio.
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O prazo para produção de produtos sob encomenda é de aproximadamente 20 dias úteis, após confirmação do pagamento + prazo para entrega pelos Correios.
O prazo para produção poderá ser alterado conforme o produto e a quantidade.
Todos os produtos disponíveis na loja são feitos artesanalmente, e por esse motivo cada peça tem seu tempo de produção, antes de fazer o seu pedido, consulte a disponibilidade na agenda!.
Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Para agilizar o processo de produção favor informar data do evento, quantidade de cada modelo, se houver.
*Para produtos com mais de uma opção ( cor, modelo, personagens, etc) é de responsabilidade do comprador informar quantos de cada modelo deseja no pedido.
***Formas de Pagamento:
Somente após a confirmação do pagamento é que se dará o início a produção.
A Alquimias Biscuit se reserva no direito de cancelar os pedidos que não forem efetuados o pagamento no prazo de 24 horas.
**Forma de Envio:
Enviamos para todo o Brasil, através do Sedex e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente. Após o envio da sua encomenda, será informado por e-mail o número do rastreamento para acompanhar a sua entrega.
O prazo para entrega pelos Correios varia de acordo com a localidade e o frete escolhido . Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios.
É de responsabilidade do comprador informar os dados corretos para envio.
**Prazo para Produção:
*O prazo para produção se refere a quantidade mínima de cada produto informada na loja.
Todos os produtos disponíveis na loja são feitos artesanalmente, e por esse motivo cada peça tem seu tempo de produção, neste caso antes de fazer o seu pedido, verifique o prazo para produção. Se tiver alguma dúvida favor entrar em contato.
Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
**Privacidade e Segurança:
Os dados pessoais fornecidos somente serão utilizados para o processamento do pedido realizados na loja, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alquimias Biscuit
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Prezado Cliente! Informações Importantes! *Ao fazer o pedido favor informar a data do evento. *Ao solicitar o cálculo do frete é importante informar CEP, quantidade e data do evento. *Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. * Para produtos com mais de uma opção/personagem/cor/ é de responsabilidade do comprador informar quantos e quais modelos deseja de cada produto. *É de responsabilidade do comprador informar o dados corretos para envio. __________________________________________________________________________________ O prazo para produção de produtos sob encomenda é de aproximadamente 20 dias úteis, após confirmação do pagamento + prazo para entrega pelos Correios. O prazo para produção poderá ser alterado conforme o produto e a quantidade. Todos os produtos disponíveis na loja são feitos artesanalmente, e por esse motivo cada peça tem seu tempo de produção, antes de fazer o seu pedido, consulte a disponibilidade na agenda!. Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Para agilizar o processo de produção favor informar data do evento, quantidade de cada modelo, se houver. *Para produtos com mais de uma opção ( cor, modelo, personagens, etc) é de responsabilidade do comprador informar quantos de cada modelo deseja no pedido. ***Formas de Pagamento: Somente após a confirmação do pagamento é que se dará o início a produção. A Alquimias Biscuit se reserva no direito de cancelar os pedidos que não forem efetuados o pagamento no prazo de 24 horas. **Forma de Envio: Enviamos para todo o Brasil, através do Sedex e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente. Após o envio da sua encomenda, será informado por e-mail o número do rastreamento para acompanhar a sua entrega. O prazo para entrega pelos Correios varia de acordo com a localidade e o frete escolhido . Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. É de responsabilidade do comprador informar os dados corretos para envio. **Prazo para Produção: *O prazo para produção se refere a quantidade mínima de cada produto informada na loja. Todos os produtos disponíveis na loja são feitos artesanalmente, e por esse motivo cada peça tem seu tempo de produção, neste caso antes de fazer o seu pedido, verifique o prazo para produção. Se tiver alguma dúvida favor entrar em contato. Para fins de contagem do prazo para produção sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. **Privacidade e Segurança: Os dados pessoais fornecidos somente serão utilizados para o processamento do pedido realizados na loja, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.
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