Alquimia Das Almas

Políticas da loja

Politicas da Loja Toda linha Alquimia das Almas são confeccionados por encomenda. O tempo para produção depende do tamanho do pedido, montante de pedidos há frente, começando após confirmação do pagamento Prazo de entrega depende da forma de envio escolhido pelo cliente Pagamentos podem ser feitos via pix depósito bancário e cartão de crédito Nos itens personalizados, não será possível a troca nos seguintes casos (desistência após produzido ou trocar por outro modelo ou cor após confeccionado) ATENTAR A DESCRIÇÃO DETALHADA DO PRODUTO....qualquer duvida entrar em contato antes de efetuar a compra Detalhes de cada produto expostos podem ser personalizados, desde que aja um acordo prévio antes da compra. Anúncios. Todas as nossas fotos são apenas ilustrativas. Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição Como fitas, elásticos, tags, arames espiral ou wire-o, tecidos, laços entre outros Dependendo do estoque dispoível dos fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade Possíveis alterações serão realizado com bom senso, preservando as principais características do produto. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda Escolha o frete de sua preferência PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 09:00h às 18:00h. Nosso prazo para responder aos e-mail até 24h. Emails de fim de semana serão respondidos no primeiro dia útil. RESERVAS E DESISTÊNCIAS Os pedidos cujo pagamento não for confirmado serão cancelados automaticamente no prazo de CINCO dias úteis a contar da data de compra. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, fale conosco. Não trocamos produtos que não apresentem defeitos ou que estejam conforme o solicitado. Para produtos que cheguem em desacordo com o solicitado, entrar em contato para o processo de devolução/troca. Deve ser enviada uma mensagem com foto para a loja REENVIO DE PRODUTO É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado Com Nome e Endereço Completo, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. Caso seu pedido seja de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete por depósito bancário. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda Escolha o frete de sua preferência