Políticas da loja
Bem-vindo à Alpha Print Personalizados, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade. Por favor, leia atentamente nossa política para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
PRODUTOS
Nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade e e corte digital. São peças elaboradas artesanalmente e, por essa razão, eventuais pequenas imperfeições são típicas desse tipo de trabalho, basicamente manual.
PAGAMENTO: Após o Cliente efetuar o pedido pelo site deve efetuar o pagamento. Caso o cliente não efetue o pagamento o pedido será cancelado.
PRAZOS DE PRODUÇÃO Os prazos de produção variam Entre 7 a 15 dias úteis!
O prazo de produção das peças é o descrito na página do produto, sendo que será contado a partir do pedido confirmado e pagamento autorizado pelo MOIP (boleto bancário, cartão de crédito), sistema seguro disponibilizado pelo site Elo7, para conforto e segurança dos clientes. É importante ressaltar que o tempo de remessa dos Correios não está incluso no prazo de produção. Havendo a remota possibilidade de algum atraso na entrega, entraremos em contato previamente por e-mail, comunicando o cliente de tal fato para, em comum acordo, definirmos o melhor procedimento para a finalização do pedido em questão.
Personalização:
AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO:
1) Nome do aniversariante
2) Idade do aniversariante
ARTE: Produzimos os itens conforme a arte divulgada no anúncio, mudando apenas o nome e idade. NÃO enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação
Detalhes Personalizados: Certifique-se de fornecer todos os detalhes corretos para produtos personalizados. Verifique as informações antes de finalizar o pedido, pois não podemos ser responsáveis por erros do cliente.
As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora.
Envio:
O frete será enviado por PAC ou SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega)
Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, e por isso é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. Não nos responsabilizamos pela encomenda em fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega.
Devoluções e Cancelamentos:
NÃO HÁ DEVOLUCAO DE DINHEIRO E CANCELAMENTO DE PRODUTO, POR SE TRATAR DE ITEM PERSONALIZADO.
Atendimento ao Cliente:
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco para qualquer dúvida.
Obrigado por escolher Alpha Print!
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Bem-vindo à Alpha Print Personalizados, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade. Por favor, leia atentamente nossa política para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. PRODUTOS Nossos produtos são feitos com materiais de alta qualidade e e corte digital. São peças elaboradas artesanalmente e, por essa razão, eventuais pequenas imperfeições são típicas desse tipo de trabalho, basicamente manual. PAGAMENTO: Após o Cliente efetuar o pedido pelo site deve efetuar o pagamento. Caso o cliente não efetue o pagamento o pedido será cancelado. PRAZOS DE PRODUÇÃO Os prazos de produção variam Entre 7 a 15 dias úteis! O prazo de produção das peças é o descrito na página do produto, sendo que será contado a partir do pedido confirmado e pagamento autorizado pelo MOIP (boleto bancário, cartão de crédito), sistema seguro disponibilizado pelo site Elo7, para conforto e segurança dos clientes. É importante ressaltar que o tempo de remessa dos Correios não está incluso no prazo de produção. Havendo a remota possibilidade de algum atraso na entrega, entraremos em contato previamente por e-mail, comunicando o cliente de tal fato para, em comum acordo, definirmos o melhor procedimento para a finalização do pedido em questão. Personalização: AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO: 1) Nome do aniversariante 2) Idade do aniversariante ARTE: Produzimos os itens conforme a arte divulgada no anúncio, mudando apenas o nome e idade. NÃO enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação Detalhes Personalizados: Certifique-se de fornecer todos os detalhes corretos para produtos personalizados. Verifique as informações antes de finalizar o pedido, pois não podemos ser responsáveis por erros do cliente. As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. Envio: O frete será enviado por PAC ou SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega) Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, e por isso é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. Não nos responsabilizamos pela encomenda em fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. Devoluções e Cancelamentos: NÃO HÁ DEVOLUCAO DE DINHEIRO E CANCELAMENTO DE PRODUTO, POR SE TRATAR DE ITEM PERSONALIZADO. Atendimento ao Cliente: Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco para qualquer dúvida. Obrigado por escolher Alpha Print!
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