Políticas da loja
Para melhor andamento da sua encomenda, por favor leia atentamente as condições abaixo.
Ao concluir a sua compra, você estará aceitando todos os termos.
1. Nossos produtos são feitos sob encomenda. Atente-se as especificações e medidas do produto e ao prazo de produção e envio dos Correios.
2. Pedidos não confirmados serão cancelados após 5 dias.
3. O envio das encomendas é terceirizado pelos Correios via SEDEX ou PAC. O prazo varia de acordo com o CEP de destino. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago, pois enviamos todas as encomendas com seguro. É necessário aguardar o prazo dos Correios para que seja feito este reembolso (em média 90 dias).
4. Existem áreas de risco com restrição de entrega pelos Correios. O mesmo disponibiliza a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informa que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade fazendo que chegue em suas mãos.
5. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado. Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria, bem como, no caso de não haver pessoas disponíveis para o recebimento do pedido nas tentativas de entregas pelos Correios.
8. Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreio dos Correios para seu acompanhamento da entrega.
9. Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual a amostra enviada.
10. Somos uma loja virtual e enviamos para todo Brasil. Para envios internacionais, favor entrar em contato antes de concluir sua compra.
Atenciosamente,
Aline - Aloha Arte e Papel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Aloha Arte e Papel
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Para melhor andamento da sua encomenda, por favor leia atentamente as condições abaixo. Ao concluir a sua compra, você estará aceitando todos os termos. 1. Nossos produtos são feitos sob encomenda. Atente-se as especificações e medidas do produto e ao prazo de produção e envio dos Correios. 2. Pedidos não confirmados serão cancelados após 5 dias. 3. O envio das encomendas é terceirizado pelos Correios via SEDEX ou PAC. O prazo varia de acordo com o CEP de destino. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago, pois enviamos todas as encomendas com seguro. É necessário aguardar o prazo dos Correios para que seja feito este reembolso (em média 90 dias). 4. Existem áreas de risco com restrição de entrega pelos Correios. O mesmo disponibiliza a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informa que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade fazendo que chegue em suas mãos. 5. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado. Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria, bem como, no caso de não haver pessoas disponíveis para o recebimento do pedido nas tentativas de entregas pelos Correios. 8. Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreio dos Correios para seu acompanhamento da entrega. 9. Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual a amostra enviada. 10. Somos uma loja virtual e enviamos para todo Brasil. Para envios internacionais, favor entrar em contato antes de concluir sua compra. Atenciosamente, Aline - Aloha Arte e Papel
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