O produto veio trocado, com uma estampa que eu não havia escolhido.
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Shirley, acho que houve algum engano. A imagem da almofada do seu pedido é exatamente a almofada que eu enviei (passarinhos). Se vc queria outra, deveria ter visto que a imagem que apareceu era essa, então deveria ter escrito que queria outra imagem. Quando aparece uma imagem para mim e a pessoa não explica que quer outra, eu entendo que é essa mesmo. Não tenho o porquê enviar almofada com imagem trocada, pois para mim o custo é o mesmo. Fico triste com o ocorrido e o que posso fazer é trocar a sua almofada. Pode entrar em contato diretamente comigo por e-mail e realizamos a troca. Abraços, Lillian.
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Enviei um print da tela do seu pedido, onde tem a imagem da almofada para você ver. Abraços, Lillian.
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Shirley Kelly6
Vai poder ocorrer a troca do produto?
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Posso trocar sim. Você me envia essa e o custo do frete para a outra também, visto que o erro não foi por minha parte.
